สมรรถนะหลักเทียบกับความสามารถเฉพาะตัว
การอภิปรายเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างความสามารถหลักและความสามารถเฉพาะตัว จำเป็นต้องมีการชี้แจงว่าบริษัทมีความสามารถอย่างไร ความสามารถเกี่ยวข้องกับทุกสิ่งที่บริษัททำได้ดี ตัวอย่างเช่น หาบริษัทที่จริงจังในการลดข้อบกพร่องของกระบวนการผลิต จากนั้น การรักษาอัตราข้อบกพร่องที่ค่อนข้างต่ำต่อการผลิตร้อยหน่วยถือเป็นความสามารถ ดังนั้นสิ่งนี้จึงเรียกว่าความสามารถ ความสามารถหลักเกี่ยวข้องกับทุกสิ่งที่เป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ จากตัวอย่างข้างต้น การลดข้อบกพร่องต่อการผลิตร้อยหน่วยอาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จในสถานการณ์สมมตินี้ ข้อบกพร่องที่ต่ำของการผลิตร้อยหน่วยกลายเป็นความสามารถหลัก เนื่องจากนี่เป็นหนึ่งในประเด็นหลักของความสำเร็จทางธุรกิจ ในขณะที่ความสามารถที่โดดเด่นนั้นเกี่ยวข้องกับความสามารถที่ทำให้ธุรกิจแตกต่างจากธุรกิจที่แข่งขันกันอย่างแท้จริง มีข้อสังเกตว่า ความสามารถหลักสามารถเป็นความสามารถเฉพาะตัวได้ก็ต่อเมื่อความสามารถหลักเอื้ออำนวยต่อความได้เปรียบในการแข่งขัน ความสามารถหลักที่ไม่เอื้ออำนวยต่อความได้เปรียบในการแข่งขันของบริษัทจะไม่ถือเป็นความสามารถที่โดดเด่น
ความสามารถหลักคืออะไร
ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ความสามารถหลักคือความสามารถที่เป็นศูนย์กลางของธุรกิจหลัก ส่วนใหญ่ บริษัทในปัจจุบันพัฒนาความสามารถหลักเพื่อพัฒนาธุรกิจที่มั่นคง ความมั่นคงนี้เกิดขึ้นได้เนื่องจากความสามารถหลัก เนื่องจากแสดงถึงประเด็นสำคัญและจุดแข็งหลักของธุรกิจ ผู้ปฏิบัติงานส่วนใหญ่เห็นด้วยกับข้อเท็จจริงที่ว่าความสามารถหลักไหลไปพร้อมกับโมเดลธุรกิจของบริษัทการพัฒนาความสามารถหลักตามแกนหลักของธุรกิจก็มีความสำคัญเช่นกัน ตัวอย่างเช่น สำหรับบริษัทที่ปรึกษา ปัญญาชนถูกกำหนดขึ้นเนื่องจากธุรกิจขึ้นอยู่กับความสามารถของพวกเขา สำหรับบริษัทผู้ผลิต การพัฒนาความสามารถหลักในกระบวนการผลิตเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากบริษัทขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของกระบวนการผลิต
ในวรรณคดี ความสามารถหลักถูกกำหนดโดยนักวิชาการหลายคน เมื่อเร็ว ๆ นี้ Ljungquist (2007) เสนอว่าความสามารถหลักประกอบด้วยสามคุณลักษณะ สิ่งเหล่านี้คือความสามารถ ความสามารถ และทรัพยากร นอกจากนี้ เขายังระบุด้วยว่าบริษัทที่ตรงตามเกณฑ์สามข้อนั้นถือได้ว่ามีคุณสมบัติหลัก เกณฑ์เหล่านี้ระบุว่าความสามารถหลักจะต้องสามารถให้คุณค่าแก่ลูกค้าในแง่ของผลิตภัณฑ์หรือบริการ ความสามารถหลักควรมีลักษณะเฉพาะและความสามารถหลักควรให้การเข้าถึงกลุ่มตลาดที่แตกต่างกัน
การผลิตสินค้าที่มีความเสียหายขั้นต่ำอาจเป็นความสามารถหลัก
ความสามารถพิเศษคืออะไร
การได้เปรียบในการแข่งขันเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับบริษัทในปัจจุบันที่มีสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง การแข่งขันนี้มีอยู่โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรม ดังนั้นบริษัทที่อยู่เหนือคู่แข่งรายอื่นจึงถือว่าได้เปรียบ ในทางทฤษฎี หลักฐานนี้เรียกว่าข้อได้เปรียบในการแข่งขัน การบรรลุความได้เปรียบในการแข่งขันนั้นทำได้โดยหลักจากการมีความสามารถที่โดดเด่น ตามความหมายของคำ ความสามารถ 'ที่โดดเด่น' เน้นถึงลักษณะของ 'เอกลักษณ์' แนวคิดของความสามารถที่โดดเด่นนั้นค่อนข้างง่ายที่จะระบุ ซึ่งหมายความว่าความสามารถหลักที่อำนวยความสะดวกในการบรรลุความได้เปรียบในการแข่งขันสำหรับบริษัทนั้นถือเป็นความสามารถที่โดดเด่นดังนั้นความสามารถหลักจึงถือเป็นความสามารถเฉพาะตัวได้ก็ต่อเมื่อได้เปรียบในการแข่งขันเท่านั้น ดังนั้นความสามารถหลักจึงไม่ใช่ความสามารถที่โดดเด่นเสมอไป
ในโลกแห่งความเป็นจริง บริษัทได้เปรียบในการแข่งขันโดยมีความสามารถเฉพาะตัว บริษัทอย่างโรลส์-รอยซ์มีกระบวนการผลิตรถยนต์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งไม่มีผู้ผลิตรถยนต์รายอื่นมี เครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตและบริษัทลอจิสติกส์บางแห่งใช้กลยุทธ์การจัดการห่วงโซ่อุปทานที่มีลักษณะเฉพาะ และด้วยเหตุนี้จึงได้เปรียบในการแข่งขันเหนือคู่แข่ง ตัวอย่างประเภทนี้บอกว่าความเป็นเอกลักษณ์เป็นปัญหาหลักประการหนึ่งของความสามารถเฉพาะตัว
บริษัทโรลส์-รอยซ์มีความสามารถพิเศษ
ความสามารถหลักและความสามารถเฉพาะตัวแตกต่างกันอย่างไร
คำจำกัดความ:
• คำว่าความสามารถเกี่ยวข้องกับทุกสิ่งที่บริษัททำได้ดี
• ความสามารถหลักเกี่ยวข้องกับทุกสิ่งที่เป็นศูนย์กลางของธุรกิจ
• ความสามารถที่โดดเด่นคือคุณภาพที่ทำให้บริษัทแตกต่างจากคู่แข่ง
การเชื่อมต่อ:
• ความสามารถหลักสามารถเป็นความสามารถเฉพาะตัวได้ก็ต่อเมื่อความสามารถหลักเอื้อต่อความได้เปรียบในการแข่งขัน
• ไม่ใช่ทุกความสามารถหลักที่เอื้อต่อความสามารถเฉพาะตัว