การสื่อสารกับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
การสื่อสารเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้เราสามารถแบ่งปันความคิด ความรู้สึก และความคิดเห็นกับผู้อื่นได้ มนุษย์สื่อสารได้แม้กระทั่งก่อนการพัฒนาภาษา และแม้กระทั่งทุกวันนี้ การสื่อสารจำนวนมากเกิดขึ้นผ่านวิธีการที่ไม่ใช้คำพูด เช่น ภาษากาย เครื่องหมายและสัญลักษณ์ และการแสดงออกทางสีหน้าของเรา อย่างไรก็ตาม การสื่อสารด้วยวาจาเป็นแกนหลักของการสื่อสารทั้งหมด มีแนวคิดอื่นที่เรียกว่าการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและกำลังได้รับความสำคัญในทุกวันนี้ การเพิ่มประสิทธิภาพของการสื่อสารและทำให้ผู้คนเข้าใจถึงสิ่งที่ตั้งใจไว้คือแก่นแท้ของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพบทความนี้ตั้งใจที่จะแยกความแตกต่างระหว่างสองแนวคิดที่เกี่ยวข้อง
การสื่อสาร
การสื่อสารเป็นกระบวนการที่ช่วยให้ผู้อื่นรู้ความคิดและความรู้สึกของเขา การสื่อสารอาจเป็นคำพูดโดยใช้ภาษาพูด เขียนเป็นข้อความบนกระดาษหรือ SMS หรืออาจใช้ภาษากายและการสบตา จุดประสงค์พื้นฐานของการสื่อสารคือการแบ่งปันความคิดเห็นและความคิด ผู้คนพูดคุยกันเพื่อแบ่งปันความคิดและความคิดเห็นเท่านั้น การแบ่งปันข้อมูลและการใช้ภาษาเพื่อชักชวนให้ผู้อื่นเห็นมุมมองของเราเป็นสาระสำคัญของการสื่อสาร ทักษะการสื่อสารมีความสำคัญมาก และเป็นพื้นฐานของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของเรา อันที่จริง ความสำเร็จของเราในความพยายามทั้งหมดในชีวิตนั้นขึ้นอยู่กับว่าเราสื่อสารกับผู้อื่นได้ดีเพียงใด
การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพเป็นแนวคิดที่เน้นถึงความสำคัญของความจริงที่ว่าประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของเราเพิ่มขึ้นเมื่อเราฟังข้อความและตอบกลับหลังจากเข้าใจในลักษณะที่ผู้ส่งตั้งใจไว้ความจริงที่ว่าชีวิตจะรุ่งเรืองขึ้นไม่ว่าจะในธุรกิจหรือในองค์กร เราต้องสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชาได้ดี เป็นความจริงที่ว่าแต่ละคนแตกต่างกันและสื่อสารในลักษณะที่แตกต่างกัน การนำเสนอข้อความหรือมุมมองไม่ใช่ทั้งหมดที่มีในการสื่อสาร แน่นอนว่ามันสำคัญ แต่ก็สำคัญไม่แพ้กันคือวิธีการปรับตามบุคลิกภาพของผู้ฟังเพื่อนำไปปรับใช้ในมุมมองของคุณ
ทุกคนมีโลกทัศน์ต่างกัน มองสิ่งของ ผู้คน และประเด็นต่างกัน นี่คือสิ่งที่ทำให้การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าคุณจะอายุและเพศอะไรก็ตาม การเป็นผู้สื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นเรื่องง่าย มีอุปสรรคมากมายในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับคนอื่นและปัญหา การสร้างรูปแบบการสื่อสารและย้อนกลับไปยังพวกเขา การเป็นผู้ฟังที่ไม่ดี เป็นต้น
บริบทของการสื่อสารมีความสำคัญมากในการเพิ่มประสิทธิภาพคุณรู้วิธีพูดคุยกับเด็กเล็กและวิธีพูดในลักษณะที่แตกต่างออกไปเมื่ออยู่ต่อหน้าครูหรือเจ้านายของคุณ ภาษากายของเราบอกอะไรหลายๆ อย่างเกี่ยวกับความตั้งใจเชิงบวกของเราหรือการขาดมันในระหว่างการสื่อสาร เพื่อให้เกิดการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ผู้ฟังหรือผู้รับต้องได้รับข้อความเดียวกันจากเนื้อหาและภาษากายของเรา
การสื่อสารกับการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพต่างกันอย่างไร
การสื่อสารเป็นกระบวนการสองทางที่ผู้พูดพูดอะไรบางอย่างและผู้ฟังได้รับบางสิ่งบางอย่าง อย่างไรก็ตาม การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพช่วยให้แน่ใจว่าผู้รับจะได้รับเพียงข้อความที่ผู้ส่งตั้งใจจะมอบให้
การสื่อสารเป็นคำพูด การเขียน หรือแม้แต่ภาษากาย หลายคนไม่ใช่นักสื่อสารที่ดี จึงทำให้พลาดโอกาสมากมาย อย่างไรก็ตาม เป็นไปได้ที่จะเรียนรู้การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ทำได้โดยการขจัดอุปสรรคที่เกิดขึ้นเองเช่นการสันนิษฐานนอกจากนี้ยังมีเทคนิคที่นำไปสู่การสื่อสารที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพ