ความสามารถเทียบกับประสิทธิภาพ
ความสามารถและประสิทธิภาพเป็นคำสองคำที่ใช้กันทั่วไปในหลายสาขา เช่น ทรัพยากรบุคคล การศึกษา การพัฒนาทักษะ การฝึกอบรม เป็นต้น อย่างไรก็ตาม เนื่องจากความใกล้เคียงของคำสองคำและความคล้ายคลึงกันของบริบทที่ใช้ ความสามารถและประสิทธิภาพมักใช้สลับกันได้แม้ว่าจะมีความแตกต่างมากมาย
ความสามารถคืออะไร
ความสามารถด้านทรัพยากรบุคคลสามารถอธิบายได้ง่ายๆ ว่าเป็นความสามารถของบุคคลในการแสดงบทบาทของตนในลักษณะที่เหมาะสมหรือมีคุณสมบัติเพียงพอที่จะทำหน้าที่เฉพาะการรวมกลุ่มของพฤติกรรมที่กำหนดไว้ซึ่งทำหน้าที่เป็นแนวทางในการระบุ พัฒนา และประเมินพนักงาน คำว่า "ความสามารถ" ถูกนำมาใช้ครั้งแรกโดย R. W. White ในปี 1959 เพื่อเป็นแนวคิดในการจูงใจในการปฏิบัติงาน
คนหลากหลายนิยามความสามารถในหลาย ๆ ด้าน แต่นักวิชาการบางคนมองว่าความสามารถเป็นการผสมผสานระหว่างทักษะการคิด ความรู้เชิงปฏิบัติและเชิงทฤษฎี พฤติกรรม และค่านิยมที่ใช้ในการปรับปรุงประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม ความสามารถเป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าจะผันผวนในลักษณะที่บุคคลที่มีความสามารถอาจดำเนินการในบางสถานการณ์อาจขึ้นอยู่กับบริบทของสถานการณ์
ประสิทธิภาพคืออะไร
ประสิทธิภาพสามารถกำหนดเป็นกิจกรรมหรือความสำเร็จของงานบางอย่างโดยวัดจากมาตรฐานความสมบูรณ์ที่ทราบซึ่งกำหนดไว้ล่วงหน้า ความแม่นยำ ต้นทุน และความเร็ว หลังจากการดำเนินการบางอย่าง จำเป็นต้องมีการวัดผลการปฏิบัติงานที่กำหนดการรายงาน การวิเคราะห์และ/หรือการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของบุคคล องค์กร กลุ่ม หรือระบบประสิทธิภาพการทำงานยังสามารถกำหนดได้ว่าเป็นการปฏิบัติตามภาระผูกพันซึ่งจะทำให้นักแสดงหลุดพ้นจากภาระผูกพันของสัญญา ประสิทธิภาพคือการดำเนินการตามจริงของการกระทำ หรือลักษณะที่กลไกทำงานเมื่อใช้งานในบางงาน
ประสิทธิภาพและความสามารถแตกต่างกันอย่างไร
เนื่องจากคำสองคำนี้มักใช้ในการศึกษาและประยุกต์ใช้ทรัพยากรมนุษย์ ประสิทธิภาพและความสามารถช่วยประเมินบุคคลและความสามารถที่แท้จริงของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างหลายอย่างทำให้พวกเขาแตกต่าง
• ความสามารถคือความสามารถของบุคคลในการปฏิบัติหน้าที่หรือมีคุณสมบัติเพียงพอเพื่อที่จะทำเช่นนั้น ประสิทธิภาพเป็นกิจกรรมหรือความสำเร็จของงานที่กำหนด
• ความสามารถเกี่ยวข้องกับ “การรู้” ประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับ “การทำ”
• เป็นการยากที่จะประเมินความสามารถโดยไม่ประเมินประสิทธิภาพ