บทบาทขัดแย้งกับความเครียดในบทบาท
ทุกคนมีบทบาทมากมายในชีวิตส่วนตัวและอาชีพของตน บุคคลอาจต้องมีบทบาทหลายอย่างพร้อมกัน เผชิญกับความขัดแย้งระหว่างบทบาท หรืออาจต้องตัดสินใจที่ขัดแย้งกันในบทบาทเดียวกัน ความขัดแย้งในบทบาทและความเครียดในบทบาทหมายถึงพฤติกรรมสองรูปแบบดังกล่าวที่สังเกตลักษณะที่ผู้คนตอบสนองต่อความขัดแย้งต่างๆ ระหว่างบทบาทและความต้องการภายในบทบาทเหล่านี้ บทความต่อไปนี้อธิบายพฤติกรรมแต่ละรูปแบบอย่างชัดเจนและเน้นความเหมือนและความแตกต่างระหว่างความขัดแย้งในบทบาทและความเครียดของบทบาท
ความขัดแย้งในบทบาทคืออะไร
บทบาทขัดแย้งเกิดขึ้นเมื่อบุคคลมีบทบาทมากมายในองค์กรและในชีวิตส่วนตัวของเขา และต้องเผชิญกับความตึงเครียดเนื่องจากบทบาทมากมายที่เขาต้องเล่น ความขัดแย้งของบทบาทเกิดขึ้นกับสองบทบาทหรือมากกว่าสองบทบาทซึ่งบุคคลไม่สามารถสร้างสมดุลให้กับบทบาททั้งหมดได้ในเวลาเดียวกัน บทบาทเหล่านี้อาจกลายเป็นความขัดแย้งในธรรมชาติ ทำให้บุคคลต้องเลือกระหว่างงานที่จะทำในแต่ละครั้ง ตัวอย่างที่ดีของความขัดแย้งในบทบาทคือแม่ที่ทำงานซึ่งเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของบริษัทของเธอด้วยจะต้องอยู่ในที่ประชุมที่สำคัญต่ออนาคตของบริษัท แต่ในขณะเดียวกัน เธอก็ต้องแสดงคอนเสิร์ตที่โรงเรียนของลูกด้วย ที่นี่ เธอถูกบังคับให้ตัดสินใจระหว่างบทบาทของเธอในฐานะลูกจ้างกับแม่ และการตัดสินใจของเธออาจขึ้นอยู่กับผลที่จะเผชิญในระยะยาว ไม่ว่าการตัดสินใจจะเป็นอย่างไร มันจะสร้างความขัดแย้งและส่งผลให้เกิดการเสียสละในที่สุด
ความเครียดจากบทบาทคืออะไร
บทบาทที่เครียดคือเมื่อบุคคลเผชิญกับความเครียดในบทบาทเดียวที่เขาเล่นเขาหรือเธออาจมีหลายสิ่งที่ต้องทำในบทบาทเดียวนี้ และไม่สามารถปรับสมดุลงานทั้งหมดในบทบาทนั้น หรืออาจต้องเผชิญกับการตัดสินใจที่ขัดแย้งกันในบทบาทเดียวกัน ความเครียดในบทบาททำให้ยากสำหรับบุคคลที่จะมีประสิทธิภาพในบทบาทของตน เนื่องจากบทบาทนั้นต้องการมากกว่าที่บุคคลจะรับได้ ตัวอย่างที่ดีของความเครียดในบทบาทมีดังนี้ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของบริษัทที่มีทีมทำงานในช่วงสุดสัปดาห์เพื่อให้ตรงตามกำหนดเวลาและแสดงความมุ่งมั่นต่อผู้บังคับบัญชาของบริษัทในขณะเดียวกันอาจรู้สึกแย่กับการขอให้ทีมทำงานในช่วงสุดสัปดาห์หลังจากสัปดาห์ที่วุ่นวายในที่ทำงาน ในกรณีนี้ ไม่ว่าผู้จัดการจะตัดสินใจอย่างไร เขาอาจจะไม่พอใจเพราะเขาต้องละทิ้งสิ่งหนึ่งเพื่อบรรลุอีกสิ่งหนึ่ง
บทบาทความเครียดกับความขัดแย้งในบทบาท
ภาระหน้าที่และความขัดแย้งในบทบาทมีความคล้ายคลึงกันโดยที่พวกเขามักจะทำให้คนเครียดและมักส่งผลให้บุคคลนั้นไม่พอใจโดยไม่คำนึงถึงการตัดสินใจของเขาส่วนใหญ่เป็นเพราะเมื่อต้องเผชิญกับความขัดแย้งในบทบาทหรือบทบาทหน้าที่บุคคลต้องเสียสละ ความแตกต่างหลัก ระหว่างความเครียดในบทบาทและความขัดแย้งในบทบาทคือ ความเครียดในบทบาทคือการที่บุคคลเผชิญกับความขัดแย้งภายในบทบาทหนึ่ง และความขัดแย้งในบทบาทเกี่ยวข้องกับหลายบทบาท โดยที่แต่ละบทบาทขัดแย้งกัน ทั้งความเครียดจากบทบาทและความขัดแย้งในบทบาทต้องการให้บุคคลประเมินลำดับความสำคัญและจัดลำดับความสำคัญตามนั้น จึงคำนึงถึงผลระยะยาวเมื่อตัดสินใจ
ความแตกต่างระหว่าง Role Strain และ Role Conflict คืออะไร
• บุคคลอาจต้องมีบทบาทหลายอย่างพร้อมกัน เผชิญกับความขัดแย้งระหว่างบทบาท หรืออาจต้องตัดสินใจที่ขัดแย้งกันในบทบาทเดียวกัน ความขัดแย้งของบทบาทและความเครียดของบทบาทหมายถึงพฤติกรรมสองรูปแบบดังกล่าว
• ความขัดแย้งในบทบาทเกิดขึ้นเมื่อบุคคลมีบทบาทมากมายในองค์กรและในชีวิตส่วนตัวของเขา และต้องเผชิญกับความตึงเครียดเนื่องจากบทบาทมากมายที่เขาต้องเล่นบทบาทเหล่านี้อาจกลายเป็นความขัดแย้งในธรรมชาติ ทำให้บุคคลต้องเลือกระหว่างงานที่จะทำในแต่ละครั้ง
• ความเครียดของบทบาทคือเมื่อบุคคลเผชิญกับความเครียดในบทบาทเดียวที่เขาเล่น เขาหรือเธออาจมีหลายสิ่งที่ต้องทำในบทบาทเดียวนี้ และไม่สามารถปรับสมดุลงานทั้งหมดในบทบาทนั้น หรือเขาอาจต้องเผชิญกับการตัดสินใจที่ขัดแย้งกันในบทบาทเดียวกัน