ความแตกต่างที่สำคัญ – ตำแหน่งเทียบกับความแตกต่าง
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการวางตำแหน่งและการสร้างความแตกต่างคือการวางตำแหน่งหมายถึงการได้มาซึ่งพื้นที่ในใจของลูกค้า ในขณะที่การสร้างความแตกต่างคือกลยุทธ์ทางการตลาดที่บริษัทใช้เพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์ของตนโดดเด่นและโดดเด่นกว่าคู่แข่ง ความสัมพันธ์ระหว่างการจัดตำแหน่งและการสร้างความแตกต่างคือการที่การสร้างความแตกต่างสามารถใช้เป็นเทคนิคการจัดตำแหน่งโดยบริษัทต่างๆ ทั้งสองสิ่งนี้เป็นส่วนสำคัญของการตลาดและช่วยเหลือบริษัทในการสร้างส่วนแบ่งการตลาดที่สูงขึ้น ชื่อเสียงที่ดีและความสำเร็จในระยะยาว
ตำแหน่งคืออะไร
ในการตลาด การวางตำแหน่งหมายถึงการได้พื้นที่ในใจของลูกค้า ซึ่งสำคัญมากเนื่องจากมีสินค้าทดแทนมากมายในตลาด การที่บริษัทสามารถวางตำแหน่งได้สำเร็จส่งผลโดยตรงต่อความสามารถในการทำกำไรและความอยู่รอดของธุรกิจในระยะยาว การวางตำแหน่งส่วนใหญ่ทำอย่างชาญฉลาดของผลิตภัณฑ์และแบรนด์ที่ชาญฉลาด
กลยุทธ์การวางตำแหน่งทางการตลาดที่แตกต่างกัน
การวางตำแหน่งสินค้าเป็นกระบวนการที่ใช้ในการกำหนดวิธีสื่อสารคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ไปยังลูกค้าเป้าหมายได้ดีที่สุดตามความต้องการของลูกค้า ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง และวิธีที่บริษัทต้องการให้ลูกค้ารับรู้ผลิตภัณฑ์ของบริษัท กลยุทธ์การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์เป็นวิธีที่ผลิตภัณฑ์ของบริษัทสามารถแตกต่างจากคู่แข่ง
- ราคาและคุณภาพ (เช่น Mercedes Bens)
- ตลาดเป้าหมาย (เช่น ลูกของจอห์นสัน)
- คู่แข่ง (เช่น เป๊ปซี่)
การวางตำแหน่งแบรนด์หมายถึงอันดับในใจของลูกค้าที่แบรนด์ของบริษัทมีเมื่อเทียบกับการแข่งขันจุดประสงค์หลักของการวางตำแหน่งตราสินค้าคือการสร้างความประทับใจให้กับตราสินค้าในใจของลูกค้าที่ทำให้พวกเขาเป็นที่พึงปรารถนาที่จะระบุ ชอบมันมากกว่าการแข่งขันและบริโภคตราสินค้า ต่อไปนี้เป็นวิธีการสองสามวิธีที่สามารถใช้กลยุทธ์ตำแหน่งแบรนด์ตามคุณลักษณะที่เกี่ยวข้อง
- ราคาและมูลค่า (เช่น Rolls Royce)
- เพศ (เช่น Gillette)
- อายุ (เช่น Disney)
- สัญลักษณ์ทางวัฒนธรรม (เช่น Air India)
การวางตำแหน่งมีความสำคัญสูงสุดโดยคำนึงถึงสิ่งที่บริษัทยึดมั่น ดังนั้นวิธีที่บริษัทวางตำแหน่งแบรนด์และสื่อสารกับลูกค้าจึงควรมีความชัดเจนและไม่สับสน การที่บริษัทสามารถวางตำแหน่งตัวเองได้สำเร็จส่งผลโดยตรงต่อความสามารถในการทำกำไรและความอยู่รอดของธุรกิจในระยะยาว
ความแตกต่างคืออะไร
ความแตกต่างคือกลยุทธ์ทางการตลาดที่บริษัทใช้เพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์ของตนโดดเด่นและโดดเด่นกว่าคู่แข่งตามที่ Michael Porter อุตสาหกรรมมีความน่าสนใจน้อยลงเมื่อมีสารทดแทนหลายตัว ดังนั้นบริษัทต่างๆ จึงพยายามสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งอย่างต่อเนื่อง เพื่อฝึกฝนการสร้างความแตกต่าง บริษัทควรมีข้อได้เปรียบทางการแข่งขันเหนือคู่แข่งที่คล้ายคลึงกัน
กลยุทธ์การตลาดที่แตกต่าง
ผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์สามารถแยกความแตกต่างได้ตามคุณลักษณะหลายประการ เช่น:
- คุณสมบัติ – เช่น Volvo
- ประสิทธิภาพ – เช่น Apple
- เวลา – เช่น Zara
- การจัดจำหน่าย – เช่น โคคาโคล่า
- ประสบการณ์ – เช่น Starbucks
- ราคา – เช่น Ferrari
บริษัทควรจะร่ำรวยด้วยทรัพยากรที่มีเอกลักษณ์และเลียนแบบไม่ได้อย่างสมบูรณ์ (ยากที่จะคัดลอก) เพื่อที่จะประสบความสำเร็จในการสร้างความแตกต่างทรัพยากรเหล่านี้มักเป็นส่วนผสมของชื่อแบรนด์ กระบวนการ และทุนมนุษย์ที่แข็งแกร่ง นอกจากนี้ ยังต้องใช้เวลาอย่างมากสำหรับบริษัทที่จะประสบความสำเร็จในแง่ของการสร้างความแตกต่างอันเนื่องมาจากความมุ่งมั่นที่ต้องการ
ความแตกต่างระหว่างตำแหน่งและความแตกต่างคืออะไร
การวางตำแหน่งเทียบกับความแตกต่าง |
|
| การวางตำแหน่งหมายถึงการได้พื้นที่ในใจของลูกค้า | ความแตกต่างคือกลยุทธ์ทางการตลาดที่บริษัทใช้เพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์ของตนโดดเด่นและโดดเด่นกว่าคู่แข่ง |
| ใช้ | |
| การวางตำแหน่งเป็นเทคนิคที่ใช้โดยบริษัททั้งหมดตามเกณฑ์เฉพาะ | บางบริษัทใช้กลยุทธ์สร้างความแตกต่าง |
| ความสำเร็จ | |
| ความสำเร็จของกลยุทธ์การวางตำแหน่งขึ้นอยู่กับลักษณะของสภาวะตลาด | ความสำเร็จในการสร้างความแตกต่างขึ้นอยู่กับความได้เปรียบในการแข่งขันของบริษัทโดยพิจารณาจากทรัพยากรภายใน |
สรุป – ตำแหน่งเทียบกับความแตกต่าง
ความแตกต่างระหว่างตำแหน่งและความแตกต่างขึ้นอยู่กับว่า บริษัท มุ่งเน้นการจัดการและส่งเสริมผลิตภัณฑ์และตราสินค้าของ บริษัท ด้วยความตั้งใจที่จะได้พื้นที่ในใจของลูกค้า (ตำแหน่ง) หรือนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ที่มี สารทดแทนที่ จำกัด มาก (ความแตกต่าง) ในกระบวนการนี้ บริษัทควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการสื่อสารกลยุทธ์การวางตำแหน่งและการสร้างความแตกต่างให้กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ