ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างเชนและแฟรนไชส์คือเชนมีเจ้าของคนเดียวที่ดูแลสถานที่ตั้งธุรกิจทั้งหมด ในขณะที่แฟรนไชส์มีเจ้าของแยกจากกัน โดยด�าเนินงานในแต่ละสถานที่
เชนและแฟรนไชส์เป็นโมเดลธุรกิจสองแบบที่ตัดกัน ซึ่งมีความสำคัญเท่าเทียมกันในโลกสมัยใหม่ เชนคือกลุ่มร้านค้าที่บริษัทหนึ่งเป็นเจ้าของ แต่กระจายไปทั่วประเทศหรือทั่วโลก ในทางตรงกันข้าม แฟรนไชส์เป็นรูปแบบธุรกิจที่ฝ่ายหนึ่งให้สิทธิ์แก่อีกฝ่ายหนึ่งในการใช้เครื่องหมายการค้าหรือชื่อทางการค้า และระบบและกระบวนการทางธุรกิจบางอย่าง
ลูกโซ่คืออะไร
โซ่เป็นรูปแบบธุรกิจที่บริษัทแม่แห่งหนึ่งดำเนินการสถานที่แต่ละแห่ง ด้วยแนวคิดทางธุรกิจนี้ องค์กรหนึ่งจะจัดการการจัดการทั้งหมดสำหรับธุรกิจทั้งหมดของพวกเขา
โดยย่อทั่วไป คำว่า “โซ่” หมายถึงธุรกิจใดๆ ที่มีที่ตั้งไม่กี่แห่ง ตัวอย่างเช่น บุคคลจะไม่เรียกธุรกิจว่าเป็นห่วงโซ่หากมีที่ตั้งธุรกิจหนึ่ง สอง หรือสามแห่ง แต่สำหรับร้านที่สี่ ผู้คนจะเรียกธุรกิจทั้งหมดว่า "โซ่" อย่างแน่นอน ยิ่งกว่านั้น บางครั้งเราเรียกร้านลูกโซ่ว่าเป็นเครือข่ายค้าปลีก
รูปที่ 01: Walmart is an Example of a Chain
เราสังเกตเห็นคุณสมบัติทั่วไปบางอย่างในร้านค้าในเครือ ทุกสถานที่ในร้านค้าในเครือใช้แบรนด์ร่วมกัน อีกทั้งมีการจัดการส่วนกลางซึ่งเป็นการบริหารจัดการร้านค้าทั้งหมด นอกจากนี้ พวกเขาใช้แนวคิดและแนวปฏิบัติทางธุรกิจที่เหมือนกัน นอกจากนี้ พวกเขาแบ่งปันห่วงโซ่อุปทานและโครงการฝึกอบรมพนักงานเหมือนกัน
นอกจากนี้ ร้านค้าในเครือสามารถมีได้ในหนึ่งรัฐหรือทั่วโลกการมีอยู่ของร้านค้าในเครือขึ้นอยู่กับแบรนด์ ลักษณะของสินค้าที่ขาย และความนิยมของร้าน มีร้านค้าในเครือมากมาย รวมถึงร้านอาหาร ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านค้าเฉพาะทาง ฯลฯ Walmart, Target, Macy's, The Home Depot, The Body shop, Waffle House และ Costco เป็นตัวอย่างของร้านค้าในเครือที่มีชื่อเสียงระดับโลก
แฟรนไชส์คืออะไร
แฟรนไชส์เป็นรูปแบบธุรกิจที่แบรนด์หนึ่งดำเนินการโดยผู้ประกอบการที่แยกจากกันในสถานที่ต่างๆ กล่าวอีกนัยหนึ่ง แฟรนไชส์หมายถึงรูปแบบธุรกิจที่บุคคลจ่ายเงินเพื่ออนุญาตแบรนด์หรือทรัพย์สินทางปัญญาของธุรกิจอื่น
ธุรกิจแฟรนไชส์เกี่ยวข้องกับแฟรนไชส์และแฟรนไชส์ แฟรนไชส์ซอร์คือผู้กำหนดชื่อทางการค้าหรือเครื่องหมายการค้าของแบรนด์ อีกฝ่ายหนึ่งคือผู้ได้รับสิทธิ์แฟรนไชส์เป็นผู้จ่ายค่าธรรมเนียมแรกเริ่มเพื่อดำเนินธุรกิจภายใต้ชื่อแบรนด์และระบบของแฟรนไชส์ซอร์ โดยหลักแล้ว แฟรนไชส์ซีเป็นผู้ประกอบธุรกิจในสถานที่เฉพาะของตนโดยชำระค่าธรรมเนียมและค่าลิขสิทธิ์ให้กับแฟรนไชส์ตามระยะเวลาที่ตกลงกันไว้
นอกจากนี้ ข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างทั้งสองฝ่ายคือ ‘’แฟรนไชส์”; อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งที่ผู้คนใช้คำนี้เพื่ออ้างถึงธุรกิจจริงที่ดำเนินการโดยแฟรนไชส์ซี
รูปที่ 02: McDonald’s is an Example of a Franchise
มูลค่าแบรนด์เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในธุรกิจแฟรนไชส์ ในบางกรณี แฟรนไชส์ซอร์ให้การสนับสนุนที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับธุรกิจ ตัวอย่างเช่น แฟรนไชส์ซอร์ได้จัดเตรียมระบบ เครื่องมือ มาตรฐานของแบรนด์ และการฝึกอบรมสำหรับพนักงานเพื่อยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าและรับรองความปรารถนาดีของธุรกิจ
McDonald’s, SUBWAY, Mariott International, KFC และ Baskin Robbins คือแบรนด์แฟรนไชส์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก
ลูกโซ่กับแฟรนไชส์ต่างกันอย่างไร
ความเป็นเจ้าของคือความแตกต่างที่สำคัญในห่วงโซ่และแฟรนไชส์ ร้านค้าแฟรนไชส์มักจะมีเจ้าของที่แตกต่างกัน ในขณะที่ร้านค้าในเครือมีเจ้าของคนเดียวสำหรับสถานที่ตั้งธุรกิจทั้งหมด ในแง่ของการแบ่งปันความเสี่ยง เชนยอมรับความเสี่ยงทั้งหมดด้วยตัวเอง ในขณะที่แฟรนไชส์ แฟรนไชส์และแฟรนไชส์แบ่งปันความเสี่ยง การแบ่งปันผลกำไรเป็นอีกหนึ่งความแตกต่างที่สำคัญในห่วงโซ่และแฟรนไชส์ ในรูปแบบธุรกิจลูกโซ่ เจ้าของจะได้รับผลกำไรทั้งหมด ในขณะที่แฟรนไชส์ แฟรนไชส์และแฟรนไชส์แบ่งปันผลกำไรระหว่างกันภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้
นอกจากนี้ เชนยังมีอำนาจควบคุมธุรกิจของตนอย่างสมบูรณ์ แต่แฟรนไชส์ไม่ได้ควบคุมธุรกิจทั้งหมด นอกจากนี้ ค่าใช้จ่ายทางธุรกิจก็เช่นเดียวกัน ห่วงโซ่ค่าใช้จ่ายทางธุรกิจทั้งหมดในขณะที่ในแฟรนไชส์ค่าใช้จ่ายทั้งหมดจะถูกแบ่งระหว่างแฟรนไชส์ซอร์และแฟรนไชส์ ดังนั้น นี่จึงเป็นข้อแตกต่างที่โดดเด่นระหว่างเชนและแฟรนไชส์
นอกจากนี้ ในแง่ของนโยบายธุรกิจ เชนมีขั้นตอนและกฎเกณฑ์สำหรับสถานที่ตั้งธุรกิจทั้งหมด ในขณะที่แฟรนไชส์ นโยบายทั้งหมดมักจะถูกกำหนดโดยแฟรนไชส์และตกลงกันโดยธุรกิจ อย่างไรก็ตาม อาจแตกต่างกันไปในแต่ละร้าน
สรุป- เชน Vs แฟรนไชส์
เชนและแฟรนไชส์คือสองโมเดลธุรกิจ ในการสรุปความแตกต่างที่สำคัญระหว่างเชนและแฟรนไชส์ เชนนั้นดำเนินการโดยระบบการจัดการส่วนกลาง ในขณะที่แฟรนไชส์นั้นดำเนินการโดยผู้ประกอบการที่แตกต่างกัน ที่สำคัญกว่านั้น ร้านแฟรนไชส์มุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภคที่เน้นแบรนด์มากกว่า ในขณะที่ร้านค้าแบบโซ่มุ่งเป้าไปที่ความสะดวกสบายของลูกค้าเป็นหลัก