การระบุแหล่งที่มาภายในเทียบกับภายนอก
ความแตกต่างระหว่างการระบุแหล่งที่มาภายในและภายนอกเป็นหัวข้อที่น่าสนใจในด้านจิตวิทยาสังคม ในทางจิตวิทยาสังคม เรามักใช้แนวคิดที่เรียกว่าการแสดงที่มาเมื่อกล่าวถึงวิธีที่ผู้คนเข้าใจโลกรอบตัวพวกเขา สิ่งนี้สามารถกำหนดได้ว่าเป็นคำอธิบายที่ผู้คนมอบให้กับสถานการณ์และพฤติกรรมเพื่อทำความเข้าใจพวกเขา นี่เป็นวิธีที่ผู้คนเข้าใจสภาพแวดล้อมโดยรอบ การหาสาเหตุเพื่ออธิบายพฤติกรรมของผู้อื่นจะทำให้การอนุมานง่ายขึ้น การระบุแหล่งที่มาสามารถแบ่งได้เป็นการระบุแหล่งที่มาภายในและการระบุแหล่งที่มาภายนอกบทความนี้พยายามเน้นถึงความแตกต่างที่มีอยู่ระหว่างทั้งสอง นั่นคือ การระบุแหล่งที่มาภายใน และ การระบุแหล่งที่มาภายนอก ในขณะที่ให้ภาพที่ละเอียดยิ่งขึ้นของการระบุแหล่งที่มาแต่ละรายการ
การระบุแหล่งที่มาภายในคืออะไร
การระบุแหล่งที่มาภายในเรียกอีกอย่างว่าการระบุแหล่งที่มาของการจัดการ เมื่อทำการอนุมานว่าบุคคลใช้ลักษณะส่วนบุคคลเป็นสาเหตุของพฤติกรรม จะถือว่าเป็นการแสดงที่มาภายใน ลักษณะส่วนบุคคล ความรู้สึก อารมณ์ ความสามารถถือได้ว่าเป็นสาเหตุในหมวดนี้ ให้เราลองทำความเข้าใจกับตัวอย่างนี้
คนงานคนหนึ่งมาทำงานโดยถือแก้วกาแฟอยู่ในมือ ทันใดนั้นเขาก็ลื่นและกาแฟก็หกเลอะเสื้อของเขา คนที่สังเกตเหตุการณ์นี้พูดว่า 'แจ็คงุ่มง่าม ดูคราบกาแฟนั่นที่เสื้อเขาสิ'
นี่คือตัวอย่างการสร้างการระบุแหล่งที่มาภายใน ผู้สังเกตไม่สนใจปัจจัยของสถานการณ์ใดๆ เช่น มีขั้นบันไดหรือไม่ หรือพื้นลื่นหรือไม่การอนุมานขึ้นอยู่กับปัจจัยส่วนบุคคลของแต่ละบุคคล ในกรณีนี้คือ แจ็ค ผู้สังเกตการณ์อธิบายเหตุการณ์ผ่านอุปนิสัยส่วนตัวของแจ็ค ซึ่งก็คือความซุ่มซ่าม
อย่างไรก็ตาม การอนุมานของเราส่วนใหญ่ค่อนข้างลำเอียง เมื่อสิ่งเชิงลบเกิดขึ้นกับอีกคนหนึ่ง เรามักจะถือว่าเป็นการแสดงที่มาภายในและมักจะตำหนิบุคคลนั้นสำหรับความประมาท ขาดความรับผิดชอบ ความโง่เขลา ฯลฯ อย่างไรก็ตาม เมื่อเหตุการณ์ที่คล้ายกันเกิดขึ้นกับเรา เราจะเน้นที่ปัจจัยของสถานการณ์ เช่น การจราจร ฝนตกหนัก เป็นต้น
การระบุแหล่งที่มาภายนอกคืออะไร
ซึ่งแตกต่างจากการระบุแหล่งที่มาภายในซึ่งเน้นที่ปัจจัยส่วนบุคคลที่เป็นสาเหตุของพฤติกรรม การระบุแหล่งที่มาภายนอกจะเน้นที่ปัจจัยสถานการณ์ที่ทำให้เกิดพฤติกรรม ให้เราเข้าใจสิ่งนี้ด้วยตัวอย่างเดียวกัน
ลองนึกภาพคุณเห็นแจ็คที่บังเอิญทำกาแฟหกใส่เสื้อของเขา จากนั้นคุณแสดงความคิดเห็นว่า ‘ไม่แปลกใจเลยที่แจ็คทำกาแฟหกใส่เสื้อของเขา พื้นลื่นมาก’
ในสถานการณ์เช่นนี้ เรากำลังใช้การระบุแหล่งที่มาภายนอกเนื่องจากสาเหตุของพฤติกรรมถูกกำหนดโดยปัจจัยของสถานการณ์ ในกรณีนี้พื้นลื่น
กาแฟหกได้ยังไง? เพราะความซุ่มซ่ามของแจ็ค? หรือเพราะพื้นลื่น?
การระบุแหล่งที่มาภายในและภายนอกต่างกันอย่างไร
การระบุแหล่งที่มาสามารถกำหนดเป็นคำอธิบายที่ผู้คนมอบให้กับสถานการณ์และเหตุการณ์ต่าง ๆ เพื่อทำความเข้าใจพวกเขา สามารถจัดประเภทเป็นการระบุแหล่งที่มาภายในและการระบุแหล่งที่มาภายนอก ความแตกต่างระหว่างการระบุแหล่งที่มาภายในและการระบุแหล่งที่มาภายนอกสามารถสรุปได้ดังนี้
• การระบุแหล่งที่มาภายในคือการอนุมานโดยใช้ลักษณะส่วนบุคคลเป็นสาเหตุของพฤติกรรม
• การระบุแหล่งที่มาภายนอกคือการอนุมานผ่านปัจจัยสถานการณ์ที่เป็นสาเหตุของพฤติกรรม
• ดังนั้น ความแตกต่างที่สำคัญคือในขณะที่การระบุแหล่งที่มาภายในเน้นถึงปัจจัยส่วนบุคคล การระบุแหล่งที่มาภายนอกเน้นถึงปัจจัยสถานการณ์เมื่อทำการอนุมาน