การให้คำปรึกษา vs การแนะแนว
หลายคนคุ้นเคยกับเงื่อนไขการให้คำปรึกษาและคำแนะนำแม้ว่าจะไม่สามารถแยกแยะความแตกต่างระหว่างคำเหล่านี้และมักจะแลกเปลี่ยนคำสองคำนี้ การให้คำปรึกษาและคำแนะนำทั้งสองให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคคล ช่วยให้บุคคลสามารถขจัดภาระของตนและมุ่งมั่นในการเสริมสร้างพลังอำนาจในตนเอง ผู้คนมักจะละอายใจที่จะพบที่ปรึกษาเพื่อขอคำแนะนำหรือเข้าร่วมการให้คำปรึกษาแบบกลุ่มเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจปัญหาของพวกเขาและหารือเกี่ยวกับแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้อันเนื่องมาจากความหมายแฝงทางสังคมเชิงลบ อย่างไรก็ตาม ทั้งการแนะแนวและการให้คำปรึกษาดำเนินไปโดยมีจุดประสงค์เพื่อช่วยเหลือบุคคลในการแก้ปัญหาในชีวิตของเขาหรือเธอความแตกต่างที่มีนัยสำคัญระหว่างทั้งสองเกิดจากลักษณะการผ่าและจัดการปัญหา
การให้คำปรึกษาคืออะไร
เมื่อตรวจคำปรึกษา จะประกอบด้วยช่วงต่างๆ ที่รวมถึงการพูดคุย การฟัง การอภิปรายปัญหาที่เกิดขึ้น และการแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่สามารถช่วยให้บุคคลนั้นเข้าใจปัญหาและตัดสินใจหรือแนวทางของตนเองได้ การกระทำ. กระบวนการให้คำปรึกษามักจะจบลงด้วยการที่ลูกค้ามีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงปัญหาและตัวตนที่มีอำนาจมากขึ้นซึ่งสามารถช่วยบุคคลในการตัดสินใจในอนาคตได้ วิธีนี้จะทำให้ลูกค้าใช้งานได้ง่ายยิ่งขึ้นในอนาคต และสามารถเรียนรู้ที่จะวิเคราะห์และทำความเข้าใจปัญหาในอนาคตได้ สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าในการให้คำปรึกษาลูกค้าจะได้เปรียบซึ่งเขาจะพยายามหาทางแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง ที่ปรึกษาจะช่วยในกระบวนการนี้เท่านั้น
ช่วงให้คำปรึกษา
คำแนะนำคืออะไร
การแนะแนวเกี่ยวข้องกับการตั้งใจฟังปัญหาของผู้แบกรับภาระอย่างรอบคอบและหารือเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาสำเร็จรูปที่อาจช่วยแก้ปัญหาหรืออย่างน้อยก็บรรเทาปัญหาที่พูดคุยกัน ด้วยวิธีนี้ บุคคลที่อยู่ในภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกสามารถเลือกได้ว่าจะยอมรับวิธีแก้ปัญหาที่ให้มาหรือเพิกเฉย ส่วนใหญ่แล้ว การแก้ปัญหาจะได้รับอย่างจริงใจและลูกค้านำไปปฏิบัติ บางคนกล่าวว่าคำแนะนำเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการให้คำปรึกษา ซึ่งการรับฟังปัญหาและการอภิปรายวิธีแก้ปัญหาสามารถทำได้ซ้ำๆ จนกว่าลูกค้าจะเข้าใจปัญหาเป็นอย่างดี และสามารถดึงวิธีการหรือวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ออกจากการทำซ้ำได้
การให้คำปรึกษาและการแนะแนวแตกต่างกันอย่างไร
· การให้คำปรึกษาเป็นการวิเคราะห์ภายในมากขึ้น ในขณะที่คำแนะนำนั้นมาจากภายนอกมากกว่ามาก
· การให้คำปรึกษาเชิงลึก ทำให้ปัญหาแคบลงจนกว่าลูกค้าจะเข้าใจปัญหาของตนเอง แต่คำแนะนำนั้นกว้างและครอบคลุมกว่า
· การให้คำปรึกษาส่วนใหญ่เป็นประเด็นส่วนตัวและสังคม ในขณะที่การแนะแนวโดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับการศึกษาและอาชีพ
· การมุ่งเน้นที่การให้คำปรึกษาไม่ใช่การแก้ปัญหาแต่อยู่ที่การเข้าใจปัญหาเพราะช่วยให้ผู้ให้คำปรึกษาสามารถทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางอารมณ์หรือความรู้สึกเปลี่ยนแปลงได้
· แต่ในการแนะนำนั้น โฟกัสอยู่ที่การหาทางแก้ไข ซึ่งอาจนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงทัศนคติของลูกค้า
ทั้งการให้คำปรึกษาและคำแนะนำสามารถช่วยบุคคลได้ อย่างไรก็ตาม การมีส่วนร่วมของทั้งที่ปรึกษาและลูกค้ามีความสำคัญต่อความสำเร็จของกระบวนการ ปัญหาส่วนใหญ่แก้ได้ด้วยความทุ่มเท การไตร่ตรอง และความเข้าใจในปริมาณที่เหมาะสม
รูปภาพมารยาท
1. การให้คำปรึกษาโดย Kendl123 (งานของตัวเอง) [CC BY-SA 3.0] ผ่าน Wikimedia Commons