ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง IMC และส่วนประสมการส่งเสริมการขายคือ IMC หมายถึงการสื่อข้อความของแบรนด์เพื่อสร้างความประทับใจเชิงบวกและแข็งแกร่งให้กับลูกค้า ในขณะที่ส่วนประสมการส่งเสริมการขายหมายถึงการผสมผสานขององค์ประกอบทางการตลาดเพื่อส่งเสริมธุรกิจ
IMC และการส่งเสริมการขายเป็นแนวคิดที่สำคัญมากในการทำการตลาด แนวคิดทั้งสองนี้จะช่วยให้องค์กรธุรกิจโต้ตอบกับลูกค้าได้
IMC คืออะไร
IMC ย่อมาจาก Integrated Marketing Communications เป็นแนวทางในการทำธุรกิจเชิงกลยุทธ์ แบบรวมกลุ่ม และส่งเสริมการขาย ซึ่งกลุ่มเป้าหมายรู้สึกว่าการส่งข้อความถึงแบรนด์ที่มีอิทธิพลและแข็งแกร่งอย่างต่อเนื่องให้ประโยชน์มากมายแม้ว่าจะต้องใช้ความพยายามอย่างมากก็ตาม นอกจากนี้ IMC ยังสามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน เพิ่มยอดขายและผลกำไร ในขณะที่ประหยัดเงิน เวลา และความเครียด IMC ช่วยผู้ซื้อในขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการซื้อ
ธุรกิจต่างๆ ผสมผสานภาพลักษณ์ พัฒนาบทสนทนา และรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่าน IMC โดยพื้นฐานแล้ว ภาพที่คมชัดสม่ำเสมอจะสื่อข้อความที่มีประสิทธิภาพไปยังลูกค้าเป้าหมาย แทนที่จะเป็นเสียงเชิงพาณิชย์อื่นๆ นับพัน นอกจากนี้ยังจะช่วยเพิ่มผลกำไรด้วยประสิทธิภาพในการสื่อสารที่เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ รูปภาพที่แชร์ในโฆษณาและอีเมลโดยตรงจะช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์และการซื้อ ดังนั้น IMC สามารถเพิ่มยอดขายได้โดยการขยายข้อความผ่านวิธีการสื่อสารต่างๆ เพื่อสร้างโอกาสให้ลูกค้าได้ตระหนัก กระตุ้น และท้ายที่สุดในการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการนอกจากนี้ การสื่อสารที่สม่ำเสมอกับลูกค้าจะสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานและสร้างความภักดีของลูกค้า
โปรโมชั่นมิกซ์คืออะไร
โปรโมชั่นผสมหมายถึงเครื่องมือส่งเสริมการขายหลายอย่างที่ธุรกิจใช้เพื่อสร้าง รักษา และเพิ่มความต้องการสินค้าและบริการ การผสมผสานการส่งเสริมการขายเป็นการผสมผสานระหว่างการโฆษณา การขายส่วนบุคคล การส่งเสริมการขาย การประชาสัมพันธ์ และการตลาดทางตรง สิ่งเหล่านี้เรียกว่าองค์ประกอบของการผสมผสานการส่งเสริมการขาย ดังนั้น ธุรกิจสามารถใช้เครื่องมือใดๆ ของส่วนประสมโปรโมชันตามลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการ ตลอดจนวัตถุประสงค์โดยรวมของธุรกิจ นอกจากนี้ยังเป็นชุดกิจกรรมที่จัดขึ้นเพื่อโต้ตอบกับผู้ซื้อ ตัวอย่างเช่น การนำเสนอเพื่อสร้างความตระหนักในข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์จะช่วยให้บริษัทโต้ตอบกับลูกค้าได้
นอกจากนี้ ที่ปรึกษาการตลาดควรมีแนวคิดเกี่ยวกับหลายๆ อย่างเพื่อให้มีส่วนผสมที่ลงตัว รวมถึงวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแจ้งผู้ชม วิธีการทางการตลาด ความพยายามในการส่งเสริมการขาย และงบประมาณทางการตลาด
ความคล้ายคลึงกันระหว่าง IMC และมิกซ์การส่งเสริมการขายคืออะไร
- IMC และการส่งเสริมการขายมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับแนวคิดทางการตลาด
- แนวคิดทั้งสองนี้จะช่วยให้องค์กรธุรกิจสามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้
- ยิ่งไปกว่านั้น เป้าหมายหลักของทั้งสองคือการแจ้งหรือเตือนลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ และสุดท้ายเพื่อทำการซื้อ
- นอกจากนี้ IMC ยังเกี่ยวข้องกับการประสานงานส่วนประสมการส่งเสริมการขายของบริษัท (องค์ประกอบการสื่อสาร – การโฆษณา การส่งเสริมการขาย การขายส่วนตัว การประชาสัมพันธ์ (PR) & การตลาดทางตรง/ออนไลน์) เพื่อสื่อสารข้อความของแบรนด์ที่ชัดเจนและสม่ำเสมอ
ไอเอ็มซีและมิกซ์การส่งเสริมการขายต่างกันอย่างไร
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง IMC และส่วนประสมการส่งเสริมการขายคือ IMC หมายถึงการสื่อข้อความของแบรนด์ไปยังผู้ชมที่เป็นเป้าหมายเพื่อหลอกล่อลูกค้าให้ซื้อ ในขณะที่ส่วนประสมการส่งเสริมการขายหมายถึงการรวมการโฆษณา การขายส่วนตัว การส่งเสริมการขาย การประชาสัมพันธ์และ การตลาดทางตรงเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้ซื้อนอกจากนี้ IMC ไม่เกี่ยวข้องกับการขาย ในขณะที่ส่วนประสมการส่งเสริมการขายอาจเกี่ยวข้องกับการขายผ่านการส่งเสริมการขาย
นอกจากนี้ การเลือกวิธีการโปรโมตที่มีประสิทธิภาพก็มีความสำคัญในการผสมผสานการส่งเสริมการขาย ในขณะที่การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพนั้นสำคัญใน IMC นอกจากนี้ IMC ที่มีประสิทธิภาพจะสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับลูกค้ามากกว่าการส่งเสริมการขาย นอกจากนี้ IMC ยังให้ความสำคัญกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการ ในขณะที่ส่วนประสมการส่งเสริมการขายเกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยใช้การผสมผสานที่ถูกต้อง
สรุป – IMC vs Promotional Mix
วัตถุประสงค์หลักของทั้งสองแนวคิดคือการแจ้งและเตือนลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการและเพื่อทำการซื้อ ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง IMC และการผสมผสานการส่งเสริมการขายคือ IMC สามารถนำมาใช้เป็นแนวทางทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ แบบกลุ่ม และการส่งเสริมการขาย ซึ่งผู้ชมที่เป็นเป้าหมายจะรู้สึกถึงการส่งข้อความถึงแบรนด์อย่างต่อเนื่อง มีอิทธิพล และแข็งแกร่ง ในขณะที่การผสมผสานการส่งเสริมการขายสามารถนำมาใช้เป็นการรวมการโฆษณา การขายส่วนบุคคล การส่งเสริมการขาย การประชาสัมพันธ์ และการตลาดแบบตรงเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้ซื้อสินค้า
