อีคอมเมิร์ซเทียบกับ Ebusiness
ในโลกที่พัฒนาทางเทคนิคในปัจจุบัน พวกเราส่วนใหญ่ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อทำสิ่งต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงการซื้อสินค้าและบริการและการดำเนินธุรกิจบนอินเทอร์เน็ต อีคอมเมิร์ซและธุรกิจ E เป็นทั้งวิธีการทำธุรกิจออนไลน์และดังนั้นจึงค่อนข้างคล้ายคลึงกัน คำว่าอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ E มักจะสับสนเพื่อหมายถึงสิ่งเดียวกัน แม้ว่าจะมีความแตกต่างค่อนข้างมากระหว่างทั้งสอง บทความต่อไปนี้ให้คำอธิบายที่ชัดเจนว่าคำศัพท์แต่ละคำหมายถึงอะไร และให้ความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างอีคอมเมิร์ซและ E-business
ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์คืออะไร
E-business หมายถึงการใช้เทคโนโลยี อินเทอร์เน็ต และคอมพิวเตอร์เพื่อทำธุรกิจออนไลน์ E-business กล่าวอีกนัยหนึ่งคือการดำเนินธุรกิจตามปกติ และข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือ E-business ดำเนินการผ่านอินเทอร์เน็ต ซึ่งต่างจากธุรกิจทางกายภาพทั่วไปที่เราเห็นอยู่ตลอดเวลา E-business จะใช้อินเทอร์เน็ตในการดำเนินการต่างๆ ในแต่ละวัน รวมถึงการจัดซื้อวัสดุและอุปกรณ์ ขายผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้น หรือให้บริการออนไลน์ เนื่องจากส่วนประกอบส่วนใหญ่ของ E-business นั้นออนไลน์ หากไม่ทั้งหมด อินเทอร์เน็ตจึงทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการดำเนินงานทั้งหมด ลูกค้าสามารถพบเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคทางออนไลน์ได้หากมีปัญหาใดๆ และสามารถติดต่อกับลูกค้าและพนักงานผ่านอีเมลได้ นอกจากนี้ ยังจำเป็นสำหรับ E-business ในการสร้างเว็บไซต์ของตนเอง เนื่องจากเว็บไซต์ของบริษัทจะทำหน้าที่เป็นหน้าแสดงตนบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งกิจกรรมทางธุรกิจส่วนใหญ่จะเกิดขึ้น
อีคอมเมิร์ซคืออะไร
อีคอมเมิร์ซเน้นการขายสินค้าและบริการออนไลน์เป็นอย่างมาก และไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจอื่นๆ ที่ดำเนินการมากนัก การขายออนไลน์เป็นที่นิยมอย่างมากในตลาดที่มีเทคโนโลยีสูงในปัจจุบัน และอีคอมเมิร์ซจำนวนมากเข้ามามีบทบาทในพื้นที่นี้ Ebay เป็นเว็บไซต์ประมูลออนไลน์ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก ซึ่งให้ผู้ใช้สามารถเลือกสินค้าและเสนอราคาได้ และสินค้าจะได้รับการชำระเงินทางออนไลน์และจัดส่งให้กับผู้ซื้อ นอกจากนี้ยังมีร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิมจำนวนมากที่ทำธุรกิจขายออนไลน์นี้ บริษัทต่างๆ เช่น Walmart มีร้านค้าออนไลน์ที่ลูกค้าสามารถซื้อและชำระค่าสินค้าออนไลน์ได้ อีคอมเมิร์ซยังเป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่ผู้ค้าปลีก เนื่องจากมีราคาถูกกว่ามากเนื่องจากร้านค้าจริงไม่จำเป็นต้องบำรุงรักษาเมื่อขายสินค้าออนไลน์ ซึ่งสามารถลดค่าสาธารณูปโภค การจ้างงาน และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นจริงได้
อีคอมเมิร์ซ vs E-business
อย่างที่คุณอาจเข้าใจจากบทความแล้ว อีคอมเมิร์ซและ E-business มีความคล้ายคลึงกันมากอย่างไรก็ตาม อีคอมเมิร์ซถือเป็นส่วนหนึ่งของแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ เนื่องจากการขายสินค้าออนไลน์เป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมทางธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ ความคล้ายคลึงกันที่สำคัญระหว่างทั้งสองคือพวกเขาทั้งสองต้องมีสถานะที่เป็นที่ยอมรับบนอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างหลักอยู่ที่วิธีการทำธุรกิจ E-business มักจะสนับสนุนให้ผู้ใช้/ลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจและกับผู้ใช้รายอื่นเป็นจำนวนมาก ในขณะที่อีคอมเมิร์ซยังสนับสนุนให้มีปฏิสัมพันธ์ด้วย แต่สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ขายมากกว่า
สรุป:
อีคอมเมิร์ซและ E-business ต่างกันอย่างไร
• อีคอมเมิร์ซและ E-business เป็นทั้งวิธีการทำธุรกิจออนไลน์และดังนั้นจึงค่อนข้างคล้ายกัน คำเหล่านี้มักจะสับสนเพื่อหมายถึงสิ่งเดียวกัน แม้ว่าจะมีข้อแตกต่างระหว่างสองคำนี้ค่อนข้างมาก
• E-business หมายถึงการใช้เทคโนโลยี อินเทอร์เน็ต และคอมพิวเตอร์เพื่อทำธุรกิจออนไลน์ อีคอมเมิร์ซเน้นการขายสินค้าและบริการทางออนไลน์เป็นอย่างมาก และไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจอื่นๆ ที่ดำเนินการมากนัก
• ความคล้ายคลึงกันที่สำคัญระหว่างทั้งสองคือพวกเขาทั้งคู่ต้องมีสถานะที่มั่นคงบนอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างหลักอยู่ที่วิธีการทำธุรกิจ