ความแตกต่างที่สำคัญ – การจัดหา vs การเอาท์ซอร์ส
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง insourcing และ outsource คือ insourcing คือการมอบหมายงานหรือโครงการให้กับงานปาร์ตี้ภายใน บริษัท แทนที่จะจ้าง บริษัท ภายนอกในขณะที่การจ้างภายนอกคือการทำสัญญาจ้างงานหรือโครงการกับบุคคลที่สาม บริษัทปาร์ตี้. นี่เป็นสองทางเลือกที่องค์กรสามารถเลือกได้เมื่อต้องการทำโครงการพิเศษหรือการดำเนินงานปกติ ทั้งสองตัวเลือกมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง ดังนั้นธุรกิจควรประเมินทั้งสองตัวเลือกอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจ
อินซอร์ซคืออะไร
Insourcing หมายถึง การมอบหมายงานหรือโครงการให้กับงานปาร์ตี้ภายในบริษัท แทนที่จะจ้างบริษัทภายนอก
เช่น บริษัท ADF มีความประสงค์จะออกแบบระบบบันทึกรายละเอียดพนักงานใหม่ ADF มีแผนกไอทีภายในองค์กรซึ่งมีพนักงาน 15 คน ซึ่ง ADF มอบหมายโครงการใหม่นี้ให้
การตัดสินใจว่าจะจ้างงานหรือโครงการนั้นขึ้นอยู่กับความพร้อมของทักษะที่เหมาะสมภายในองค์กร ในตัวอย่างข้างต้น หากระบบใหม่ซับซ้อนมาก และ ADF เชื่อว่าเจ้าหน้าที่ไอทีไม่มีทักษะที่จำเป็นในการสร้างระบบใหม่ การจัดหาทรัพยากรจะไม่ประสบผลสำเร็จ
ข้อดีของการจัดหา
Insourcing เหมาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่ต้องการควบคุมงานหรือโครงการ พนักงานในบริษัทจะดูแลงานให้สะดวกต่อการควบคุมอย่างเพียงพอ นอกจากนี้ insourcing ยังมีข้อดีดังต่อไปนี้
- พนักงานมีความคุ้นเคยกับวิธีการทำงานของธุรกิจ ดังนั้นสิ่งที่คาดหวังขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของธุรกิจ
- ค่าใช้จ่ายอาจลดลงเนื่องจากการใช้ทรัพยากรที่มีอยู่
เอาท์ซอร์สคืออะไร
การเอาท์ซอร์สหมายถึงการจ้างงานหรือโครงการให้กับบริษัทบุคคลที่สาม การเอาท์ซอร์สถือเป็นเทรนด์ทั่วไปในหลายอุตสาหกรรม หลายบริษัท outsource รองรับฟังก์ชันต่างๆ เช่น HR, payroll และการบัญชีให้กับบริษัทเฉพาะทาง บางครั้ง ธุรกิจจ้างงานภายนอกให้กับบริษัทนอกประเทศ ซึ่งเรียกว่า 'นอกชายฝั่ง'
เช่น บริษัท GHF ตัดสินใจที่จะจ้างงาน HR ภายนอกให้กับบริษัท HR อิสระ เนื่องจากเชื่อว่าอาจมีราคาถูกกว่าการรักษาแผนกทรัพยากรบุคคลในบ้านไว้
ข้อดีของการเอาท์ซอร์ส
ข้อได้เปรียบหลักของการเอาท์ซอร์สคือความสามารถในการมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมหลักของธุรกิจโดยการทำสัญญากับกิจกรรมที่ไม่ใช่ธุรกิจหลักนอกจากนี้ การประหยัดต้นทุนมักจะมีความสุขเมื่อจ้างภายนอก เนื่องจากบริษัทเอาท์ซอร์ส (บริษัทบุคคลที่สาม) อาจมีการประหยัดต่อขนาดที่จะส่งต่อไปยังบริษัทในรูปแบบของการประหยัดต้นทุน นอกจากการประหยัดค่าโสหุ้ยและค่าแรงแล้ว เหตุผลที่บริษัทจ้างงานเอาท์ซอร์สยังรวมถึงประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นและผลผลิตที่มากขึ้น
A ข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) จัดทำขึ้นโดยบริษัทกับบุคคลที่สามซึ่งระบุลักษณะของงานหรือโครงการที่ต้องทำให้เสร็จ และระดับคุณภาพที่คาดหวังและมาตรฐานอื่นๆ ที่ควรได้รับ แม้ว่าจะมีข้อดีหลายประการของการเอาต์ซอร์ซ แต่สัญญาประเภทนี้มีความเสี่ยงที่บริษัทบุคคลที่สามอาจได้รับข้อมูลที่เป็นความลับของบริษัท นอกจากนี้ จะไม่มีการรับประกันว่าจะเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพที่คาดหวังหรือทางเลือกการจ้างภายนอกนั้นคุ้มค่าหรือไม่ เนื่องจากบริษัทมีการควบคุมงานหรือโครงการอย่างจำกัด
รูปที่ 01: การเอาต์ซอร์ซไปยังบริษัทนอกประเทศที่พำนักเรียกว่าการนอกชายฝั่ง
Insourcing และ Outsource ต่างกันอย่างไร
อินซอร์ซกับเอาต์ซอร์ซ |
|
| Insourcing กำลังมอบหมายงานหรือโครงการให้กับงานปาร์ตี้ภายในบริษัท แทนที่จะจ้างบริษัทภายนอก | เอาท์ซอร์สหมายถึงการจ้างงานหรือโครงการให้กับบริษัทบุคคลที่สาม |
| ข้อได้เปรียบที่สำคัญ | |
| บริษัทสามารถดูแลควบคุมโครงการหรืองานในการจัดหา | สามารถมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมหลักของธุรกิจโดย 0utsourcing กิจกรรมที่ไม่ใช่ธุรกิจหลัก |
| การรักษาความลับ | |
| ด้วยตัวเลือกในการจัดหา ข้อมูลบริษัทที่มีความละเอียดอ่อนจะไม่ตกอยู่ในความเสี่ยง | ความลับและปัญหาด้านความปลอดภัยอาจเกิดขึ้นจากข้อตกลงการเอาท์ซอร์ส |
| ต้นทุน | |
| ค่าใช้จ่ายอาจลดลงหากใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ | ประหยัดค่าใช้จ่ายได้บ่อยครั้งเนื่องจากการประหยัดจากขนาด |
สรุป – Insourcing vs Outsourcing
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง insourcing และ outsource นั้นขึ้นอยู่กับว่าการดำเนินการนั้นดำเนินการโดยพนักงานในองค์กร (insourcing) หรือโดยบริษัทภายนอก (outsourcing) การตัดสินใจว่าจะรับหรือจ้างโครงการหรืองานจากภายนอกนั้นขึ้นอยู่กับลักษณะและผลลัพธ์ที่ตั้งใจไว้ การเอาท์ซอร์สเป็นกิจกรรมที่ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงเวลาที่ผ่านมานอกจากนี้ อาจเป็นการคุ้มทุนในการเอาต์ซอร์ซหรืออินซอร์ส ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามแต่ละสถานการณ์