การตลาดกับประชาสัมพันธ์
การตลาดและการประชาสัมพันธ์เป็นทั้งเครื่องมือส่งเสริมการขายที่บริษัทใช้เพื่อให้มีฐานลูกค้าที่ใหญ่ขึ้นและปรับปรุงยอดขาย หลายคนมักจะคิดว่าพวกเขารู้ดีว่าการตลาดและการประชาสัมพันธ์มีไว้เพื่ออะไร แต่จะสับสนเมื่อถูกขอให้อธิบาย เป็นความจริงที่ทั้งคู่ใช้เพื่อโปรโมต แต่มีการแบ่งแยกที่ดีระหว่างการตลาดและการประชาสัมพันธ์ ในขณะที่กลยุทธ์ทั้งสองทำงานเพื่อวัตถุประสงค์เดียวกันในการสร้างรายได้ให้กับบริษัทมากขึ้น การตลาดและการประชาสัมพันธ์แตกต่างกันในเนื้อหาและแนวทาง
การตลาด
หมายถึงกิจกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการโดยบริษัทเพื่อทำการวิจัยตลาด ขายผลิตภัณฑ์และบริการ และสร้างการรับรู้ในหมู่สาธารณชนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ผ่านการโฆษณาเชิงรุกเป็นแนวคิดที่กว้างมากซึ่งต้องมีการวางแผนและดำเนินการอย่างรอบคอบ วัตถุประสงค์หลักของการตลาดคือการระบุ ตอบสนอง รักษา และเพิ่มฐานลูกค้าได้ การตลาดที่เหมาะสมต้องการให้บริษัททำการวิจัยเกี่ยวกับลูกค้าและรู้ถึงความต้องการและความต้องการของลูกค้า บางครั้งก็สามารถสร้างความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการได้เช่นกัน ในขณะที่มีส่วนร่วมในการตลาด วัตถุประสงค์เพียงอย่างเดียวของทีมคือการสร้างรายได้ให้กับบริษัทโดยการดึงดูดลูกค้าและขายผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทให้มากขึ้นเรื่อยๆ
ประชาสัมพันธ์
วลีนี้อธิบายตนเองได้ในแง่ที่ว่าแบบฝึกหัดนี้เกี่ยวกับการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและการรับรู้เกี่ยวกับบริษัทในหมู่สาธารณชน เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรักษาการสื่อสารระหว่างบริษัทและสาธารณะในลักษณะดังกล่าวเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัท นี้เรียกว่าการออกกำลังกายสร้างความสามัคคี บริษัทใช้เครื่องมือหลายอย่างในการติดต่อกับสาธารณะ และตามธรรมเนียมแล้ว ข่าวประชาสัมพันธ์และจดหมายข่าวมักถูกใช้เพื่อให้อยู่ในสายตาของสาธารณชนช่วงหลังๆ บริษัทต่างๆ กำลังใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อการประชาสัมพันธ์อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัทต่างๆ กำลังใช้บล็อกและไซต์เครือข่ายสังคม เช่น Facebook และ Twitter เพื่อประกาศเกี่ยวกับบริษัท
เรารู้แล้วว่าการตลาดและการประชาสัมพันธ์เป็นทั้งเครื่องมือส่งเสริมการขาย แต่วิธีการทั้งสองต่างกันอย่างเห็นได้ชัด
ความแตกต่างระหว่างการตลาดกับการประชาสัมพันธ์
› ในขณะที่การตลาดเป็นคำที่กว้างมากซึ่งครอบคลุมหลายสิ่งหลายอย่าง การประชาสัมพันธ์เป็นเพียงส่วนหนึ่งของมัน
› การตลาดทำเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท ในขณะที่การประชาสัมพันธ์เป็นแบบฝึกหัดที่มีส่วนร่วมในการส่งเสริมบริษัทเอง
› การตลาดคือการขายสินค้าเฉพาะในขณะที่การประชาสัมพันธ์เป็นวิธีการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัทเอง
› เมื่อมีการฝึกประชาสัมพันธ์ จะมีการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการรับรู้ของบริษัทและช่วยในการตัดสินใจกลยุทธ์ทางการตลาด
› แม้ว่าวัตถุประสงค์ของการตลาดเพียงอย่างเดียวคือการสร้างรายได้ให้กับบริษัท แต่การประชาสัมพันธ์ไม่ได้เน้นด้านการเงิน
› การตลาดหมายถึงโฆษณาและแคมเปญสื่อทุกประเภทเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และโดยทั่วไปจะเป็นกลยุทธ์ระยะสั้นที่การประชาสัมพันธ์เป็นกลยุทธ์ที่ต่อเนื่องและบริษัทมีส่วนร่วมตลอดเวลาเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า.