สัมภาษณ์ vs สอบปากคำ
การสัมภาษณ์และการสอบปากคำมีความคล้ายคลึงกันมากเนื่องจากทั้งคู่ต่างแสวงหาคำตอบสำหรับคำถาม อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อแตกต่างมากมายที่จะเน้นในบทความนี้
สัมภาษณ์
สัมภาษณ์เป็นกระบวนการที่พวกเราส่วนใหญ่ต้องเจอหลายครั้งในชีวิต โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเราไม่ได้ทำธุรกิจและเลือกที่จะทำงานในบริษัท เราเข้าใจดีว่าเป็นกระบวนการที่ผู้เชี่ยวชาญเลือกผู้สมัครที่เหมาะสมสำหรับงานนี้ เป็นการสนทนาที่สุภาพระหว่างคณะผู้เชี่ยวชาญและผู้สมัครที่หางาน เป็นขั้นตอนที่ไม่คุกคามซึ่งผู้เชี่ยวชาญพยายามตรวจสอบความสามารถและความสามารถของผู้สมัครในการเลือกหรือปฏิเสธเขาการสัมภาษณ์เป็นการสื่อสารทางเดียว โดยส่วนใหญ่แล้วผู้เชี่ยวชาญจะแสวงหาคำตอบสำหรับข้อสงสัยของตน และผู้สมัครต้องตอบคำถามด้วยความมั่นใจและตรงไปตรงมา ท้ายที่สุด มันเป็นหน้าที่ของผู้สัมภาษณ์ที่จะค้นหาความจริงเกี่ยวกับผู้สมัคร เพื่อที่จะสามารถเลือกผู้สมัครที่เหมาะสมกับงานนั้นๆ
อย่างไรก็ตาม การสัมภาษณ์ไม่ใช่การเลือกผู้สมัครงานเสมอไป เนื่องจากเราอ่านบทสัมภาษณ์ของคนดัง บุคคลในวงการกีฬา และบุคคลสำคัญทางการเมืองในหนังสือพิมพ์และนิตยสาร นอกจากนี้เรายังเห็นผู้สัมภาษณ์ทางโทรทัศน์ซึ่งผู้คนจะตอบคำถามที่ผู้สัมภาษณ์ถามอย่างตรงไปตรงมาในการเผชิญหน้ากัน
นักจิตวิทยาสัมภาษณ์ลูกค้าของพวกเขาเพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะพื้นฐานของพวกเขา สิ่งนี้ทำในลักษณะที่เป็นมิตรผ่านการสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างในบรรยากาศที่ไม่คุกคาม
สอบปากคำ
การสอบสวนส่วนใหญ่จะใช้กับสถานการณ์ที่เจ้าหน้าที่ตำรวจสอบปากคำผู้ต้องสงสัยเพื่อค้นหาข้อมูลเพื่อหาข้อสรุปการสอบปากคำเป็นรูปเป็นร่างของการซักถามแบบไขว้ และบทบาทของผู้ถามคำถามนั้นแตกต่างจากบทบาทของผู้สัมภาษณ์ การสอบสวนมักเกิดขึ้นในสภาพที่ไม่สมดุล โดยที่ผู้สอบสวนดูเหมือนเป็นผู้รุกรานและผู้ต้องสงสัยพบว่าเขาอยู่ในสถานการณ์ที่สิ้นหวัง ในมือของเจ้าหน้าที่ตำรวจ การสอบสวนเป็นเครื่องมือที่เขาใช้เพื่อค้นหาข้อมูลที่แท้จริงจากผู้ต้องสงสัย เจ้าหน้าที่ต้องเรียนรู้วิธีใช้เครื่องมือที่เรียกว่าการสอบสวนให้เกิดประโยชน์สูงสุด เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นจริงจากผู้กระทำความผิด ผู้ต้องสงสัย เหยื่อ และพยาน
สัมภาษณ์กับสอบปากคำต่างกันอย่างไร
• ทั้งการสัมภาษณ์และการสอบปากคำเป็นเครื่องมือในการได้มาซึ่งข้อมูลที่ถูกต้อง แต่ในขณะที่การสัมภาษณ์เกิดขึ้นในบรรยากาศที่จริงใจและไม่คุกคาม การสอบสวนเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่ผู้สอบสวนดูเหมือนเป็นผู้รุกรานและผู้ต้องสงสัยเป็นเหยื่อ
• การสอบปากคำเป็นเครื่องมือที่เป็นการต่อสู้ทางอารมณ์และจิตใจระหว่างผู้สอบสวนและผู้ต้องสงสัยมากกว่า
• สิ่งที่ออกมาจากการสอบปากคำคือการสารภาพ ในขณะที่สิ่งที่ออกมาจากการสัมภาษณ์คือข้อมูลที่แท้จริง
• การสัมภาษณ์มักจะมีการสนทนา แต่ในการสอบสวน มักจะพยายามหาข้อมูล