การตลาดกับโปรโมชั่น
การส่งเสริมการขายและการตลาดเป็นกลยุทธ์ในการสื่อสารองค์กรที่ใกล้ชิดกันมาก และมักทำให้ผู้คนสับสนเพราะความเหลื่อมล้ำ ทุกองค์กรต้องการการตลาดและการส่งเสริมการขายเพื่อเพิ่มยอดขาย และสร้างการรับรู้เชิงบวกเกี่ยวกับบริษัทและผลิตภัณฑ์ของบริษัท ไม่ว่าจะเป็นผลกำไรหรือไม่ก็ตาม เมื่อทราบแล้วว่าเครื่องมือเหล่านี้มีความสำคัญต่อบริษัทอย่างไร จึงจำเป็นต้องเข้าใจความแตกต่างที่ลึกซึ้งระหว่างแนวคิดทั้งสองเพื่อหลีกเลี่ยงการเสียเวลาและความพยายาม
การตลาด
การตลาดเป็นการผสมผสานที่เข้มข้นของกิจกรรมทั้งหมดที่ออกแบบมาเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการในตลาดและเพื่อขายให้กับลูกค้าอันที่จริง การตลาดหมายถึงกิจกรรมและกระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เริ่มต้นจากการระบุความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการ จากนั้นจึงสร้างและจัดหาให้แก่ลูกค้าเป้าหมายเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา การระบุและความพึงพอใจของความต้องการของลูกค้าเป็นจุดสนใจของกลยุทธ์ทางการตลาดเสมอ จุดประสงค์เบื้องหลังกิจกรรมการตลาดทั้งหมดคือเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในขณะที่สร้างผลกำไรให้กับผู้ประกอบการที่ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์หรือบริการ
การตลาดเป็นการผสมผสานระหว่างกลยุทธ์ที่มุ่งสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับลูกค้าโดยการสร้างมูลค่าให้กับพวกเขา ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมดเสมอ โดยที่กลยุทธ์การตลาดจะระบุลูกค้า ทำให้พวกเขาพึงพอใจ และพยายามรักษาไว้ เป็นการตลาดที่ช่วยให้ผู้บริหารเข้าใจรสนิยมของผู้บริโภคในการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นเพื่อรักษาไว้และเพิ่มผลกำไรให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
แม้จะมีการเปลี่ยนแปลงในกลยุทธ์และนโยบายทางการตลาด แต่หลักการพื้นฐานของการตลาดยังคงเหมือนเดิม นั่นคือการสื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อให้ยอดขายดีขึ้นกล่าวโดยสรุป การตลาดสามารถมองเห็นได้ว่าเป็นสะพานที่เชื่อมโยงผู้ผลิตกับผู้บริโภค ลักษณะทั่วไปที่กว้างๆ นี้ทำให้กระบวนการผลิต บรรจุภัณฑ์ การขนส่ง และการประชาสัมพันธ์ การส่งเสริมการขาย การขาย และการให้บริการลูกค้าในแนวคิดของการตลาด
โปรโมชั่น
โปรโมชั่นคือกิจกรรมทั้งหมดที่มุ่งสร้างการรับรู้เชิงบวกของสาธารณชนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการหรือองค์กรหรือกิจกรรม สิ่งนี้ทำเพื่อเพิ่มความต้องการสินค้าเพื่อให้ยอดขายเพิ่มขึ้น ผลิตภัณฑ์ถูกมองว่าแตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน การสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการส่งเสริม การโฆษณาและการประชาสัมพันธ์เป็นเครื่องมือสำคัญสองอย่างในการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ ในขณะที่โฆษณาซื้อพื้นที่และช่วงเวลาในสื่อเพื่อแจ้งคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพ การประชาสัมพันธ์เป็นวิธีการฟรีในการแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เนื่องจากตัวสื่อเองตระหนักถึงความสำคัญหรือประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการและแจ้งให้สาธารณชนทราบเกี่ยวกับ มัน.เพื่อระงับข้อมูลเชิงลบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ บริษัทต่างๆ จ้างผู้จัดการสื่อที่พยายามรักษาความสัมพันธ์อันดีกับสื่อ
การตลาดกับการส่งเสริมการขายต่างกันอย่างไร
• การตลาดประกอบด้วยกิจกรรมมากมายและการส่งเสริมการขายเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการตลาด
• การตลาดสามารถดำรงอยู่ได้โดยปราศจากความช่วยเหลือของการส่งเสริมการขาย แต่การส่งเสริมการขายไม่สามารถดำรงอยู่อย่างอิสระได้
• การส่งเสริมการขายคือการสร้างการรับรู้เชิงบวกของสาธารณชนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และเกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ เช่น การโฆษณาและการประชาสัมพันธ์
• การตลาดเริ่มต้นจากการระบุความต้องการของผู้บริโภคและดำเนินการต่อจากการผลิตและการขาย ไปจนถึงการให้บริการหลังการขายแก่ลูกค้าในที่สุด
• ความก้าวหน้าของผลิตภัณฑ์หรือบริการเป็นจุดสำคัญของการส่งเสริมการขาย ในขณะที่การระบุและความพึงพอใจของความต้องการของลูกค้าอยู่ที่จุดเน้นของการตลาด