โฆษณากับประชาสัมพันธ์
เมื่อคุณทำธุรกิจ คุณรู้ว่าแรงจูงใจหลักคือการทำกำไรให้มากขึ้นด้วยการสร้างยอดขายให้มากขึ้น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์นี้ นักธุรกิจต้องใช้เครื่องมือและกลวิธีอันชาญฉลาดมากมายเพื่อนำหน้าคู่แข่ง ธุรกิจไม่เคยเป็นสนามแข่งขันที่เท่าเทียมกัน และนักธุรกิจก็เล่นไพ่ของตนเพื่อที่จะอยู่เหนือคู่แข่ง กฎสำคัญประการหนึ่งในธุรกิจคือการสร้างการรับรู้ที่ดีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทในใจของลูกค้าและสังคมโดยรวม ซึ่งทำได้โดยการโฆษณาและการประชาสัมพันธ์ ซึ่งเป็นเครื่องมือทั้งสองที่มีความคล้ายคลึงกันมากอย่างไรก็ตาม ยังมีความแตกต่างที่จะกล่าวถึงในบทความนี้ บริษัทต่างๆ ต้องใช้การผสมผสานทั้งการประชาสัมพันธ์และการโฆษณา เพื่อเพิ่มวัตถุประสงค์ของธุรกิจให้สูงสุด
โฆษณา
ไม่ว่าจะชมภาพยนตร์หรือรายการกีฬาทางโทรทัศน์ คุณต้องเคยเจอโฆษณาสินค้าและบริการต่างๆ เหล่านี้เป็นโปรแกรมขนาดเล็กที่ทำโดยบริษัทเพื่อสร้างความประทับใจให้กับผู้ชมเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการที่สูง ที่จริงแล้ว บริษัทต่างๆ ซื้อช่วงเวลาในช่องทีวีเพื่ออนุญาตให้ออกอากาศโฆษณาระหว่างรายการหรือภาพยนตร์เหล่านี้ สิ่งนี้ทำเพื่อให้ข้อความส่งไปถึงผู้คนให้มากที่สุดเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายที่สูงขึ้น
โฆษณาทำได้ไม่เพียงแค่ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์เช่นโทรทัศน์และอินเทอร์เน็ต แต่ยังผ่านการกักตุนและแบนเนอร์ที่วางไว้ที่จุดชมวิวในเมืองและเมืองเพื่อให้ผู้คนเห็นและอ่านมากขึ้นเรื่อย ๆ สินค้าและบริการของบริษัทโฆษณายังถูกวางลงในนิตยสารที่มียอดจำหน่ายสูงเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของบริษัทให้กับทุกคนที่อ่านนิตยสารเหล่านี้ หนังสือพิมพ์ทุกวันนี้เต็มไปด้วยโฆษณาของบริษัทต่างๆ ที่ประกาศผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพสูง โฆษณาเหล่านี้ทำให้บริษัทต้องเสียเงิน แต่ถูกใช้เพราะพวกเขารู้ว่ารูปแบบการส่งเสริมการขายที่จ่ายเงินเหล่านี้จ่ายเงินปันผลมากมายในแง่ของยอดขายสินค้าและบริการที่สูงขึ้น
ประชาสัมพันธ์
‘การประชาสัมพันธ์’ หมายถึง การฝึกใช้สื่อมวลชนเพื่อสื่อสารสารของบริษัทให้ทั่วทุกคน บริษัทจ้างเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์เพื่อจัดการบุคลากรด้านสื่อที่มีอิทธิพลในลักษณะที่พวกเขาตกลงที่จะนำข้อความของบริษัทไปเผยแพร่ อย่างไรก็ตาม การดูแลสื่อให้มีอารมณ์ขันไม่ใช่วิธีเดียวในการประชาสัมพันธ์ เนื่องจากต้องใช้เวลาและความพยายามเพื่อสร้างความประทับใจให้สื่อถึงความจำเป็นในการจัดทำบทความข่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณการมีส่วนร่วมในบริการชุมชนเป็นวิธีหนึ่งในการดึงดูดความสนใจของสื่อ แต่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะต้องมีลักษณะที่ช่วยชุมชนไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากบริษัทชนะรางวัลด้านอุตสาหกรรมและได้รับรางวัลในงาน สื่อก็รายงานข่าวอย่างชัดเจน และสร้างความประทับใจให้กับผู้ที่อ่านเรื่องราวดังกล่าวเป็นอย่างดี
การโฆษณากับการประชาสัมพันธ์ต่างกันอย่างไร
• โฆษณาเป็นรูปแบบการโปรโมตที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ในขณะที่การประชาสัมพันธ์ (PR) เป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายฟรีไม่มากก็น้อย
• โฆษณาซื้อช่วงเวลาบนสื่ออิเล็กทรอนิกส์และพื้นที่ในสื่อสิ่งพิมพ์เพื่อส่งต่อข้อความ ในทางกลับกัน ไม่มีการประชาสัมพันธ์การซื้อดังกล่าว
• บริษัทมีการควบคุมเนื้อหาของโฆษณาในขณะที่สามารถหวังเพียงมุมมองเชิงบวกโดยสิ้นเชิงจากสื่อ
• การรับรู้ของสาธารณชนมีความแตกต่างกันเนื่องจากการประชาสัมพันธ์ไม่ได้ถูกมองว่าเป็นความพยายามของบริษัท ในขณะที่สาธารณชนรู้ว่าบริษัทได้จ่ายเงินสำหรับเวลาสำหรับสื่ออิเล็กทรอนิกส์แล้ว
• ในขณะที่โฆษณาสามารถทำซ้ำได้หลายครั้งตราบเท่าที่บริษัทต้องการ การประชาสัมพันธ์เป็นเพียงการทำครั้งเดียวเท่านั้น
• โฆษณาสามารถสร้างสรรค์ได้มากกว่ารายการประชาสัมพันธ์
• มีสไตล์การเขียนโฆษณาและประชาสัมพันธ์แตกต่างกัน