การประนีประนอมกับการไกล่เกลี่ย
มีการนำวิธีการต่างๆ มาใช้เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งและข้อพิพาทในสังคมสมัยใหม่ ในขณะที่การต่อสู้ทางกายภาพเป็นวิธีเดียวที่จะตัดสินผู้ชนะในข้อพิพาทก่อนการถือกำเนิดของอารยธรรม การแนะนำของศาลและตุลาการได้นำไปสู่การพัฒนาวิธีการมากมายในการแก้ไขข้อขัดแย้งกันเองเพื่อให้ได้คำตัดสินหรือแนวทางแก้ไขที่ยอมรับได้ กับฝ่ายที่โง่เขลา ไม่ว่าจะเป็นบุคคล ครอบครัว บริษัท องค์กร หรือแม้แต่รัฐบาล การประนีประนอมและการไกล่เกลี่ยเป็นวิธีการระงับข้อพิพาทสองวิธีที่ทำให้ผู้คนสับสนคล้ายกันมากบทความนี้พยายามเน้นถึงความแตกต่างระหว่างกลไกทั้งสองนี้เพื่อให้ผู้อ่านสามารถเลือกกลไกที่เหมาะสมกว่าเมื่อจำเป็น
ประนีประนอม
การประนีประนอมเป็นกลไกการระงับข้อพิพาทที่จัดว่าเป็นวิธีการระงับข้อพิพาททางเลือก (ADR) ตามชื่อที่บอกเป็นนัย ทั้งสองฝ่ายควรได้รับการสนับสนุนให้หาทางออกที่เป็นมิตรซึ่งทั้งสองฝ่ายยอมรับได้ด้วยความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ที่เรียกว่าผู้ประนีประนอม ทุกวันนี้ การโต้เถียงกันในศาลกฎหมายได้เกิดขึ้นแล้ว ก็คือการใช้จ่ายจำนวนมากในแง่ของค่าธรรมเนียมศาลและค่าทนาย นอกจากนี้ การโต้แย้งข้อพิพาทในศาลกฎหมายยังต้องใช้เวลาอีกมาก นี่คือจุดที่การประนีประนอมที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงการสื่อสารเพื่อลดความตึงเครียดระหว่างคู่กรณีที่มีข้อพิพาทในการประมูลเพื่อเจรจาข้อตกลงนอกศาลมีประโยชน์
สิ่งหนึ่งที่ต้องจำไว้คือการประนีประนอมในฐานะ ADR ไม่มีสถานะทางกฎหมายและผู้ประนีประนอมไม่ตัดสินให้ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งหรืออีกฝ่ายหนึ่งเสียเปรียบ อย่างไรก็ตาม ผู้ประนีประนอมเป็นผู้เชี่ยวชาญในการชี้นำฝ่ายที่ทำสงครามไปสู่การตั้งถิ่นฐาน
สื่อกลาง
การไกล่เกลี่ยเป็นกลไกอื่นในการระงับข้อพิพาทที่มักนำมาใช้โดยฝ่ายที่เกี่ยวข้องในความขัดแย้ง การไกล่เกลี่ยเป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของบุคคลที่สามที่เป็นกลางเพื่อช่วยให้คู่กรณีที่มีข้อพิพาทได้รับแนวทางแก้ไขที่เป็นมิตรและเป็นที่ยอมรับสำหรับพวกเขาทั้งหมด การไกล่เกลี่ยสามารถอำนวยความสะดวกหรือประเมินผล แต่ไม่มีกลไกใดที่ผู้ไกล่เกลี่ยสามารถตัดสินใจได้ด้วยตนเอง
ผู้ไกล่เกลี่ยพยายามอำนวยความสะดวกในการเจรจาระหว่างคู่กรณีในข้อพิพาทในลักษณะที่พวกเขามาถึงวิธีแก้ไขที่เป็นมิตรต่อข้อพิพาทด้วยตนเอง ผู้ไกล่เกลี่ยพยายามทำให้คู่กรณีพิจารณาความสนใจและความต้องการของตนเองให้ชัดเจนยิ่งขึ้น เพื่อให้พวกเขาตระหนักถึงความไร้ประโยชน์ของการนำข้อพิพาทไปขึ้นศาล แม้ว่าผู้ไกล่เกลี่ยจะไม่บังคับตามเจตจำนงของเขา แต่เขาใช้เทคนิคการเจรจาและการสื่อสารเพื่อช่วยให้ฝ่ายต่างๆ
การประนีประนอมและการไกล่เกลี่ยต่างกันอย่างไร
• ดูจากรูปลักษณ์แล้ว ดูเหมือนจะไม่มีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการประนีประนอมและการไกล่เกลี่ย อย่างไรก็ตาม ตามที่ชื่อบอกไว้ การประนีประนอมเป็นกลไกที่เป็นทางการในการระงับข้อพิพาทมากกว่าการไกล่เกลี่ย
• เช่นเดียวกับการไกล่เกลี่ย ความคิดเห็นของผู้ไกล่เกลี่ยไม่ได้ทำให้กระบวนการปรองดองและฝ่ายที่ก่อสงครามแตกต่างไปจากเดิม ดูเหมือนว่าจะมีความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันในหมู่คนที่ประนีประนอมมีอำนาจมากกว่าผู้ไกล่เกลี่ยที่เป็น อย่างดีที่สุดคือคนกลางระหว่างคู่กรณี
• ผู้ประนีประนอมก็เป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาที่เขาพยายามตัดสินคดีเช่นกัน ในทางกลับกัน คนกลางคือผู้เชี่ยวชาญในเทคนิคการสื่อสารและการเจรจาต่อรอง ในขณะที่เขาพยายามทำให้คู่กรณีมาถึงทางออกที่เป็นมิตร
• ผู้ไกล่เกลี่ยแสวงหาสัมปทานจากคู่กรณีที่มีข้อพิพาทในขณะที่คนกลางพยายามทำให้ทั้งสองฝ่ายเห็นผลประโยชน์และความต้องการของตนเองในแง่ที่ดีขึ้น