UI เทียบกับ UX
บ่อยครั้งที่คำ UI และ UX ใช้แทนกันได้ และเคยเป็นที่ยอมรับเมื่อไม่กี่ปีก่อน แต่ตอนนี้ ด้วยความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีการคำนวณและการรุกของตลาดมือถือ ได้บังคับให้เราออกจากตู้เสื้อผ้าและใช้คำเหล่านี้ได้อย่างแม่นยำมากขึ้นกว่าเดิม อันที่จริง ในบริบทของวันนี้ เราไม่สามารถใช้ UI และ UX แทนกันได้ สำหรับคนที่สงสัยว่า UI และ UX คืออะไร; UI=ส่วนต่อประสานผู้ใช้ และ UX=ประสบการณ์ผู้ใช้ นี่เป็นสองสิ่งที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง ส่วนต่อประสานผู้ใช้เกี่ยวข้องกับองค์ประกอบจริงที่โต้ตอบกับผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น นี่อาจเป็นวิธีการทางกายภาพและทางเทคนิคของอินพุตและเอาต์พุตในแง่ของคนธรรมดา นี่ถือได้ว่าเป็นอินเทอร์เฟซที่ผู้ใช้ใช้ ในทางตรงกันข้าม UI ไม่เกี่ยวข้องกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับระบบ หรือวิธีที่ผู้ใช้จดจำระบบและวิธีที่เขาจะนำกลับมาใช้ใหม่ นั่นคือที่ที่ UX เข้ามาเล่น
ประสบการณ์ของผู้ใช้นั้นโดยพื้นฐานแล้วเป็นสภาวะทางปัญญาที่ผู้ใช้จะสนิทสนมกับอินเทอร์เฟซผู้ใช้และจดจำประสบการณ์ที่เขาได้รับกับมัน ท้ายที่สุด ความดีที่เรามีเกี่ยวกับบางสิ่งนั้นเกิดจากประสบการณ์ที่เรามีกับสิ่งนั้น และนั่นคือสิ่งที่ประสบการณ์ของผู้ใช้กล่าวถึง UI เป็นเครื่องมือที่เราสามารถใช้ได้เพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานที่น่าพึงพอใจสำหรับผู้ใช้ ทำให้เราสามารถสร้างความทรงจำที่สร้างแรงบันดาลใจในใจของเขาเกี่ยวกับ UI ดังนั้นจึงจำเป็นที่เราต้องเรียนรู้ที่จะใช้คำเหล่านี้อย่างถูกต้องเพราะคุณอาจประสบปัญหาได้หากคุณใช้คำเหล่านี้แทนกันได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังจะไปสัมภาษณ์ตำแหน่งนักออกแบบและผู้สัมภาษณ์ของคุณถามคำถามเกี่ยวกับ UI และ UX อาชีพของคุณจะสิ้นสุดลงหากคุณตีความคำถามผิด
UI เทียบกับ UX
• โดยทั่วไป UI จะเกี่ยวข้องกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับอินพุตและเอาต์พุตของอินเทอร์เฟซบางตัวและการจัดวางองค์ประกอบ ฯลฯ ในขณะที่ UX กังวลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้จดจำประสบการณ์ของเขากับ UI บางอย่างได้อย่างไร เขาจะนำมาใช้ใหม่หรือไม่และความทรงจำที่เขามีเกี่ยวกับ UI นั้นน่าพอใจและสร้างแรงบันดาลใจหรือไม่
• UI เป็นเครื่องมือที่สามารถใช้สร้าง UX ที่สร้างแรงบันดาลใจในใจของลูกค้าได้
• หากจะใช้การเปรียบเทียบ UX ถือได้ว่าเป็นประสบการณ์เมื่อกระดานโต้คลื่นของคุณเหินผ่านคลื่นได้อย่างง่ายดาย ในขณะที่ UI นั้นถือได้ว่าเป็นรูปร่างของกระดาน น้ำหนักของกระดาน และโครงสร้างของกระดาน ฯลฯ ที่ช่วยให้ร่อนกระดานโต้คลื่นได้อย่างง่ายดาย
• UI เป็นเพียงองค์ประกอบเดียวในการสร้าง UX ที่สร้างแรงบันดาลใจ
สรุป
ประสบการณ์ผู้ใช้เป็นงานศิลปะที่ทรงพลังที่วิศวกรออกแบบต้องใช้ประโยชน์จากทุกวันในตลาดผู้บริโภคที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วUI เป็นเครื่องมือที่แข็งแกร่งอย่างหนึ่งที่สามารถใช้เพื่อสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่แข็งแกร่ง แต่เราจำเป็นต้องแยกความแตกต่างระหว่างสองสิ่งนี้และเข้าใจว่าประสบการณ์ของผู้ใช้นั้นครอบคลุมมากกว่าแค่การออกแบบ UI
