การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องกับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
เนื่องจากการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเป็นวิชาที่เกี่ยวข้องและเชื่อมโยงกับกระบวนการผลิต การทราบความแตกต่างระหว่างการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องจึงเป็นประโยชน์ บทความนี้อธิบายเทคนิคการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องบางอย่าง เช่น 5S และ Kaizen วงจรการปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง เช่น วงจร PDCA (วงจร Deming) และนำเสนอคำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องคืออะไร
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเป็นเทคนิคที่ใช้ในการปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการโดยการกำจัดของเสียและกิจกรรมที่ไม่เพิ่มมูลค่า สิ่งนี้ได้รับการฝึกฝนผ่านแนวคิดที่หลากหลายของญี่ปุ่น เช่น Lean, Kaizen, 5S เป็นต้น การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเป็นความพยายามอย่างต่อเนื่องที่ใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ หรือกระบวนการ
Kaizen เป็นแนวคิดจากประเทศญี่ปุ่นที่ได้รับการยกย่องว่าเป็นวิธีการที่สามารถนำมาใช้ในการพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการในองค์กรได้ ชื่อประกอบด้วยคำภาษาญี่ปุ่นสองคำ "ไค" ซึ่งหมายถึงไม่เที่ยงและ "เซน" ซึ่งหมายถึงไม่แยกจากกัน อย่างไรก็ตาม แนวคิดไคเซ็นโดยทั่วไปหมายถึงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง แสดงให้เห็นว่าบางสิ่งบางอย่างต้องได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยมีการปรับปรุงเพียงเล็กน้อยในแต่ละครั้งตลอดระยะเวลา เมื่อนำไปใช้กับสถานที่ทำงาน Kaizen หมายถึงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องที่เกี่ยวข้องกับทุกคน ผู้จัดการ และพนักงาน ไคเซ็นสามารถระบุได้ว่าเป็นปรัชญาเชิงกระบวนการ ซึ่งแนะนำว่าควรระบุและวิเคราะห์กระบวนการอย่างดีเพื่อบรรลุความสำเร็จ
ไคเซ็นพยายามระบุปัญหาและจุดที่ต้องปรับปรุงก่อน จากนั้นจึงดำเนินการปรับปรุงการดำเนินงานประจำวัน ความสำคัญของแนวคิดนี้คือสามารถนำไปใช้โดยใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ในบริษัท นอกจากนี้ยังให้ภาพที่ชัดเจนของกระบวนการที่สามารถใช้เพื่อระบุพื้นที่ที่ควรนำเทคโนโลยีใหม่ ฯลฯ เข้ามา
ในทำนองเดียวกัน แนวคิดแบบลีนและแนวคิด 5ส สามารถใช้ในการปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมในองค์กรได้ แนวคิดเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การบรรลุคุณภาพโดยการกำจัดของเสียและกิจกรรมที่ไม่เพิ่มมูลค่า ซึ่งส่งผลให้ผลิตสินค้าที่มีคุณภาพโดยไม่มีข้อบกพร่องและข้อผิดพลาด
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องคืออะไร
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องคือการระบุและทำการเปลี่ยนแปลงที่จะส่งผลให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นซึ่งเป็นแนวคิดหลักในทฤษฎีการจัดการคุณภาพ สำหรับกรอบงาน ISO9001 การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องต้องเป็นข้อกำหนดที่สำคัญขององค์กร
ดร. Edward Deming ซึ่งถือเป็นบิดาแห่งการจัดการคุณภาพได้ทำงานร่วมกับผู้ผลิตรถยนต์ญี่ปุ่นในช่วงกลางศตวรรษที่ 20 ในการปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ นอกเหนือจากงานแล้ว เดมิงยังแนะนำวงจร Plan-Do-Check-Act (PDCA) เพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
Plan-do-check-act (PDCA) หรือที่เรียกว่า Deming Cycle หรือ Shewhart Cycle เป็นวิธีที่ใช้กันทั่วไปในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องทั่วโลก
ในวงจร PDCA ในขั้นตอนแผน สามารถระบุโอกาสในการปรับปรุงที่แตกต่างกันได้ ทฤษฎีนี้ได้รับการทดสอบในระดับเล็กที่ขั้นตอน Do ผลลัพธ์ของการทดสอบจะถูกวิเคราะห์ในขั้นตอนการตรวจสอบ และผลลัพธ์จะถูกนำไปใช้ในขั้นตอนการดำเนินการ
การวางแผนสามารถเชื่อมโยงกับเวทีที่สร้างความคิดได้ โมเดลนี้มีประโยชน์ในสถานการณ์ต่างๆ ขององค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์การทำงานที่เข้มข้น เช่น โรงงานแปรรูปและเวิร์กช็อป การดำเนินการตามแบบจำลองนี้จะให้ข้อเสนอแนะและความรู้ใหม่เพื่อพิสูจน์ข้อเท็จจริงและตัวเลข และเพื่อเพิ่มความเป็นอยู่ที่ดีในการทำงานโดยรวม
ความแตกต่างระหว่างการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องคืออะไร
แม้ว่าคำสองคำนี้ฟังดูเท่ากัน แต่ก็มีความแตกต่างระหว่างการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
• การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเป็นแนวคิดที่ริเริ่มโดยดร. เอ็ดเวิร์ด เดมิง เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงระบบที่มีอยู่เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นไม่ว่าจะโดยการนำเทคโนโลยีหรือวิธีการใหม่ๆ มาใช้
• การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเป็นส่วนย่อยของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งเน้นที่การปรับปรุงเชิงเส้นและส่วนเพิ่มภายในกระบวนการที่มีอยู่มากขึ้น Kaizen, 5S และ Lean เป็นเทคนิคการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องบางส่วน
• แนวคิดทั้งสองนี้เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงคุณภาพของกระบวนการและด้วยเหตุนี้จึงเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร
รูปภาพ โดย: Musinik (CC BY-SA 3.0)