คำถามเปิด vs คำถามปิด
ความแตกต่างระหว่างคำถามเปิดและคำถามปิดอยู่ในประเภทของคำตอบที่พวกเขาคาดหวัง อันดับแรก พิจารณาสถานการณ์เหล่านี้ก่อน ถ้ามีคนถามชื่อคุณ คุณจะมีคำตอบได้เพียงคำตอบเดียว แต่ถ้าคุณถูกขอให้เล่าเกี่ยวกับภูมิหลังของครอบครัว คุณจะต้องตอบอย่างละเอียดโดยใช้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณมี หากมีคนถามเกี่ยวกับสภาพอากาศ นี่เป็นคำถามง่ายๆ และคุณสามารถตอบได้เป็นคำเดียวหรือเป็นประโยคเดียว แต่ถ้าคนที่ถามเกี่ยวกับสภาพอากาศยังใหม่ในพื้นที่นั้นและถามถึงสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังสภาพอากาศ คุณอาจต้องหาคำตอบยาวๆ ตามความรู้ทางภูมิศาสตร์ของคุณคุณเห็นความแตกต่างระหว่างคำถามสองประเภทนี้หรือไม่? หนึ่งเรียกว่าคำถามเปิดในขณะที่อีกคำถามหนึ่งเรียกว่าคำถามปิด ให้เราพิจารณาและค้นหาความแตกต่างอื่นๆ ระหว่างคำถามเปิดและคำถามปิด
คำถามปิดคืออะไร
คำถามปิดเป็นคำถามง่ายๆ ที่คาดหวังให้คุณตอบสั้นๆ คำตอบสั้น ๆ นี้สามารถเป็นคำเดียวหรือวลีสั้น ๆ คำตอบของคำถามแบบปิด โดยทั่วไปมีหนึ่งคำตอบหรือตัวเลือกที่จำกัด เช่น ใช่/ไม่ใช่ หรือ จริง/เท็จ หรือเลือกเพียงคำตอบเดียวจากไม่กี่ตัวเลือก เช่น ใน MCQ ตัวอย่างเช่น หากคุณทำข้อสอบโดยต้องเลือกจากหนึ่งในสี่ตัวเลือกที่ให้ไว้กับคำถามแต่ละข้อ คุณรู้ว่าคุณกำลังเผชิญกับคำถามปลายปิด เนื่องจากคุณต้องทำเครื่องหมายที่ตัวเลือกข้อใดข้อหนึ่ง ในส่วนของผู้สอบเช่นกัน เมื่อคำถามปลายปิด พวกเขาจะสร้างคำตอบที่ถูกหรือผิด ซึ่งจะทำให้งานของผู้สอบง่ายขึ้น แม้แต่นักวิจัยก็ใช้คำถามปิดเพื่อดูว่าผู้คนคิดอย่างไรด้วยคำถามปิด นักวิจัยสามารถวิเคราะห์คำตอบได้อย่างรวดเร็ว นี่คือตัวอย่างบางส่วนสำหรับคำถามปิด
คุณชื่ออะไร
โรงเรียนของคุณชื่ออะไร
สบายดีไหม
นั่นมันกำลังมาหาเราเหรอ
หากคุณดูคำถามข้างต้นทั้งหมด คุณจะเห็นว่าสามารถตอบได้ด้วยคำตอบสั้นๆ คำตอบสำหรับคนแรกคือชื่อของคุณ จากนั้น คำถามที่สองจะได้ชื่อโรงเรียนของคุณเป็นคำตอบ สำหรับคำถามที่สามและข้อที่สี่ คุณสามารถตอบว่าใช่หรือไม่ใช่ คำตอบคือคำเดียว
‘คุณชื่ออะไร?’
คำถามเปิดคืออะไร
คำถามเปิดคือคำถามที่คาดหวังให้คุณตอบยาวๆคำถามเหล่านี้ถูกถามโดยคาดหวังให้คุณให้คำตอบที่ยาวและอธิบายรายละเอียด ถ้าคุณนึกถึงข้อสอบที่คุณเผชิญ คุณจะจำได้ว่าคำถามบางข้อในเอกสารเหล่านั้นคาดหวังให้คุณเขียนคำตอบยาวๆ นี่คือตัวอย่างคำถามเปิด ที่นี่คุณไม่สามารถเขียนคำเดียวหรือวลีสั้น ๆ เป็นคำตอบได้ คุณต้องให้คำตอบอย่างละเอียด
นอกจากนี้ ในข้อสอบที่มีคำถามปลายเปิด ความรู้ของผู้สอบจะถูกทดสอบมากเท่ากับผู้สมัครในขณะที่ประเมินกระดาษคำตอบ นักวิจัยใช้คำถามปลายเปิดและปลายปิดเพื่ออธิบายคำตอบจากอาสาสมัครผ่านแบบสอบถาม ต้องใช้เวลามากในการสรุปด้วยคำถามปลายเปิด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่นักวิจัยชอบถามคำถามปลายเปิด เนื่องจากพวกเขาสร้างคำตอบจำนวนมากขึ้นซึ่งมีเนื้อหาหลากหลายและบอกเล่าเกี่ยวกับบุคลิกภาพของผู้สมัครได้มาก ทีนี้มาดูตัวอย่างต่อไปนี้
คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับสถานะทางการเมืองในประเทศของคุณในปัจจุบัน
ทำไมคุณถึงชอบเช็คสเปียร์
คุณทำอะไรในช่วงวันหยุดคริสต์มาส
คุณเดินทางจากบ้านมานิวยอร์กได้อย่างไร
คำถามเหล่านี้คาดหวังให้ผู้ตอบตอบพร้อมคำตอบที่ยาวเหยียด คุณไม่สามารถตอบคำถามด้วยคำเพียงหนึ่งหรือสองคำ คำถามสองข้อแรกเป็นการถามความคิดเห็นของคุณในสองหัวข้อ คุณไม่สามารถบอกความคิดเห็นของคุณเป็นคำเดียว ดังนั้นคำตอบจะยาว จากนั้น คำถามที่สามและสี่คาดหวังให้คุณอธิบายสถานการณ์ต่างๆ คุณสามารถอธิบายสถานการณ์โดยใช้คำตอบที่ยาวเท่านั้น
คุณต้องเคยดูทั้งแบบทดสอบและคำถามและคำตอบแบบยาวๆ ในโรงเรียนและในทีวี ไม่ต้องสงสัยเลยว่าแบบทดสอบเป็นเหมือนบะหมี่ 2 นาทีและดูน่าตื่นเต้น แต่โปรแกรมเหตุการณ์ปัจจุบันที่มีมายาวนานในหัวข้อหนึ่ง ซึ่งเจ้าภาพดำเนินการอภิปรายและผู้เข้าร่วมเสนอมุมมองและความคิดเห็น สร้างข้อมูลมากกว่าเซสชันคำถามและคำตอบแบบปิด
‘ทำไมคุณถึงชอบเช็คสเปียร์’
คำถามเปิดและคำถามปิดต่างกันอย่างไร
คำจำกัดความของคำถามเปิดและปิด:
• คำถามปิดคือคำถามที่มีคำตอบที่ถูกต้องเพียงข้อเดียวหรือให้ตัวเลือกที่จำกัดแก่ผู้ตอบ
• คำถามปลายเปิดคือคำถามที่ไม่มีคำตอบที่สมบูรณ์และต้องการให้บุคคลคิดรายละเอียดและข้อมูลเพิ่มเติม
ตัวอย่าง:
คำถามปิด:
• ชื่ออะไร สูงเท่าไหร่ ที่อยู่อะไร ฯลฯ
• คุณสบายดีไหม ปากกานี้เป็นของคุณหรือเปล่า ประเทศของเราพึ่งตนเองในการผลิตข้าวสาลี จริงหรือเท็จ ฯลฯ
• คำถามปรนัยที่ผู้สมัครต้องเลือกหนึ่งในตัวเลือก
เปิดคำถาม:
• คิดยังไงกับชื่อละครเรื่องนี้ วันหยุดไปเที่ยวไหนมา ทำไมดูไม่มีความสุข ฯลฯ
ตอบกลับ:
• คำถามปลายปิดรับคำตอบสั้นๆ
• คำถามปลายเปิดได้คำตอบยาวๆ
แอปพลิเคชัน:
คำถามปิด:
• คำถามปิดใช้สำหรับเริ่มการสนทนาโดยถามคำถามง่ายๆ
• หากต้องการดูว่ามีใครเข้าใจสิ่งที่คุณพูดหรือไม่ คุณใช้คำถามปิด
เปิดคำถาม:
• เพื่อพัฒนาการสนทนาต่อไปโดยทำให้อีกฝ่ายพูด เราใช้คำถามเปิด
• หากต้องการค้นหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ตอบโดยปล่อยให้เขาหรือเธอตอบคำถาม เราใช้คำถามเปิด
ข้อดี:
• คำถามปิดตรงประเด็น ความคิดนั้นชัดเจน
• คำถามเปิดช่วยให้คุณสำรวจบุคลิกภาพและความคิดเห็นของผู้ตอบแบบสอบถาม
ข้อเสีย:
• บางครั้งคำถามที่ปิดไว้ก็ถูกจำกัดเกินไป
• คำถามเปิดให้คำตอบที่ยาว บางครั้ง การค้นหาความคิดเห็นที่ถูกต้องของบุคคลนั้นเป็นเรื่องยากเพราะคำตอบที่ยาวเหยียดเหล่านี้
จากการปฏิบัติเหล่านี้จะเห็นได้ชัดเจนว่าประเด็นหลักของความแตกต่างระหว่างคำถามแบบปิดและคำถามเปิดนั้นเกี่ยวข้องกับประเภทของคำตอบที่แต่ละคำถามสร้างขึ้น คำถามทั้งแบบปิดและแบบปลายเปิดต่างก็มีประโยชน์ ส่วนนักวิจัยใช้ทั้งสองประเภทเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกในหัวข้อนั้นๆ