การผลิตจำนวนมากเทียบกับการปรับแต่งจำนวนมาก
ความแตกต่างระหว่างการผลิตจำนวนมากและการปรับแต่งจำนวนมากเกิดจากแนวคิดในการผลิตสินค้าและความต้องการของลูกค้า เทคโนโลยีได้ปรับปรุงความสามารถในการผลิตและการสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ในองค์กร อัตราการรู้หนังสือที่สูงขึ้น การปรับปรุงเทคโนโลยี และการเข้าถึงข้อมูลอย่างรวดเร็ว (อินเทอร์เน็ต) ทำให้ลูกค้าฉลาดขึ้นเช่นกัน ดังนั้น ความต้องการของลูกค้าจึงมีความซับซ้อนมากขึ้น และความชอบของลูกค้าแต่ละคนก็แตกต่างกันไป สิ่งนี้ทำให้องค์กรต่างให้ความสนใจกับลูกค้าเป็นรายบุคคล อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และอุตสาหกรรมด้วยสินค้าบางอย่างไม่ต้องการความเอาใจใส่เป็นรายบุคคล และความต้องการส่วนใหญ่ก็คล้ายกับลูกค้าทุกราย ในกรณีนี้ ไม่จำเป็นต้องให้ความสนใจเป็นรายบุคคล และองค์กรต่างๆ จะเลือกการตั้งค่าการผลิตที่มีประสิทธิภาพสูงสุด พื้นหลังสั้น ๆ นี้จะช่วยให้เข้าใจถึงการผลิตจำนวนมากและการปรับแต่งจำนวนมากได้ดีขึ้น
การผลิตจำนวนมากคืออะไร
ตามที่อธิบายไว้แล้ว บางผลิตภัณฑ์ได้มาตรฐานและความต้องการของลูกค้ามีความคล้ายคลึงกันมาก นอกจากนี้ยังมีสินค้าที่มีอุปสงค์มากและมีอุปทานน้อย ในสถานการณ์เช่นนี้ ควรเลือกเทคนิคการผลิตที่มีประสิทธิภาพ การผลิตจำนวนมากถือเป็นระบบการผลิตที่มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยมีการลดต้นทุนในขณะที่กำลังการผลิตยังคงอยู่ในระดับที่สูงขึ้น การผลิตจำนวนมากสามารถกำหนดได้ว่าเป็นการผลิตผลิตภัณฑ์ที่ได้มาตรฐานในปริมาณมากอย่างรวดเร็ว ประหยัดจากขนาดได้ด้วยการผลิตจำนวนมาก
หลังการปฏิวัติอุตสาหกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงต้นศตวรรษที่ 20 แนวคิดเรื่องการผลิตจำนวนมากได้เกิดขึ้นแล้วผลิตภัณฑ์หรือสำเนาที่เหมือนกันผลิตขึ้นเป็นจำนวนมาก นอกจากนี้ผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์ดังกล่าวยังถูกเรียกว่าเป็นเนื้อเดียวกัน (ความต้องการแบบเดียวกัน) จนถึงปัจจุบัน การผลิตจำนวนมากได้รับการฝึกฝนเพื่อประโยชน์ของมัน หนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่ผลิตจำนวนมากที่เร็วและได้รับความนิยมคือรถยนต์ Ford T Model มันถูกผลิตขึ้นโดยใช้สายการประกอบ และรถยนต์ก็เหมือนกัน แม้แต่สีก็ยังเป็นสีเดียวกัน (สีดำ) ในการผลิตจำนวนมาก กระบวนการผลิตจะถูกจัดเป็นแผนก และในแต่ละแผนก งานเฉพาะจะถูกมอบหมายให้กับผู้ปฏิบัติงานคนเดียว สิ่งนี้ทำให้คนงานมีความเชี่ยวชาญในกระบวนการที่กำหนดในระหว่างการทำงาน เงื่อนไขพื้นฐานสำหรับการผลิตจำนวนมากคือลูกค้าที่เป็นเนื้อเดียวกัน ความต้องการที่มากเกินไป และผลิตภัณฑ์ที่ได้มาตรฐาน อย่างน้อย ควรมีหนึ่งในเงื่อนไขเหล่านี้เพื่อเลือกการผลิตจำนวนมาก
หนึ่งในการผลิตจำนวนมากที่เร็วที่สุด – รถยนต์รุ่น Ford T
การปรับแต่งมวลคืออะไร
การปรับแต่งจำนวนมากเป็นพรมแดนใหม่ในด้านการผลิตและการตลาด ผลิตภัณฑ์ที่ทำเองด้วยต้นทุนต่ำเป็นผลิตภัณฑ์พิเศษของการปรับแต่งจำนวนมาก ต้นทุนยังคงใกล้เคียงหรือสูงกว่าเล็กน้อยเมื่อเทียบกับต้นทุนการผลิตจำนวนมาก สามารถสังเกตได้ว่า การปรับแต่งจำนวนมากช่วยให้บริษัทมีความหลากหลายในผลิตภัณฑ์และความยืดหยุ่นสำหรับการปรับแต่งส่วนบุคคลด้วยต้นทุนที่เพิ่มขึ้นที่ลดลง การปรับแต่งนี้สามารถปรับปรุงมูลค่าของลูกค้าได้อย่างมาก และจะทำให้ได้เปรียบในการแข่งขันในอุตสาหกรรม
การปรับแต่งจำนวนมากสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและในการได้รับประโยชน์จากการประหยัดต่อขนาด แนวคิดของการปรับแต่งจำนวนมากเป็นเรื่องใหม่และปรากฏขึ้นหลังจากความก้าวหน้าของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น คอมพิวเตอร์ในครัวเรือนเท่านั้น เงื่อนไขสำหรับการปรับแต่งจำนวนมากเพื่อให้ประสบความสำเร็จคือฐานลูกค้าที่แตกต่างกัน (หลากหลาย) ขนาดใหญ่ที่ต้องการความแตกต่างของผลิตภัณฑ์และความสามารถในการแยกแยะผลิตภัณฑ์ระหว่างกระบวนการผลิตการผลิตโน้ตบุ๊ก Dell™ เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของการปรับแต่งจำนวนมาก ลูกค้าสามารถประกอบโน้ตบุ๊กได้ตามต้องการผ่านเว็บไซต์ เช่น ความจุของหน่วยความจำ โปรเซสเซอร์ ขนาดหน้าจอ ฯลฯ หลังจากนั้นจะจัดส่งให้กับลูกค้า สิ่งนี้เป็นไปได้เนื่องจากชิ้นส่วนขนาดเล็กแต่ละชิ้นผลิตขึ้นเป็นจำนวนมาก และชิ้นส่วนประกอบมีความยืดหยุ่นในการเลือกสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ดังนั้น การใช้การปรับแต่งจำนวนมากจึงไม่ค่อยเกิดขึ้น และส่วนใหญ่จำกัดเฉพาะอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์
ตัวอย่างการปรับแต่งจำนวนมาก
การผลิตจำนวนมากและการปรับแต่งจำนวนมากแตกต่างกันอย่างไร
ตอนนี้ เรามีความเข้าใจในการผลิตจำนวนมากและการปรับแต่งจำนวนมาก เราจะเปรียบเทียบและเปรียบเทียบระหว่างคำสองคำเพื่อค้นหาพารามิเตอร์หลักของความแปรปรวนระหว่างคำทั้งสอง
คำจำกัดความของการผลิตจำนวนมากและการปรับแต่งจำนวนมาก:
การผลิตจำนวนมาก: การผลิตจำนวนมากสามารถกำหนดเป็นการผลิตสินค้าที่ได้มาตรฐานปริมาณมากได้อย่างรวดเร็ว
Mass Customization: สินค้าสั่งทำพิเศษที่มีต้นทุนต่ำคือการปรับแต่งจำนวนมาก
ลักษณะของการผลิตจำนวนมากและการปรับแต่งจำนวนมาก:
ความต้องการของลูกค้า:
การผลิตจำนวนมาก: ในการผลิตจำนวนมาก ความต้องการของลูกค้ามีลักษณะเป็นเนื้อเดียวกันหรือคล้ายคลึงกัน ตัวอย่างเช่น ในประเทศแถบเอเชีย ข้าวเป็นอาหารหลักในช่วงเวลากลางวัน ดังนั้นจึงคล้ายกับลูกค้าจำนวนมาก
Mass Customization: ในการปรับแต่งจำนวนมาก ความต้องการของลูกค้าจะแตกต่างกันหรือหลากหลายในธรรมชาติ ตัวอย่างเช่น เมื่อซื้อโทรศัพท์ ลูกค้าแต่ละรายมีข้อกำหนดที่แตกต่างกัน หนึ่งอาจต้องใช้หน้าจอขนาดใหญ่ หนึ่งอาจต้องใช้กล้องที่ดี และอื่นๆ
ความเหมาะสม:
การผลิตจำนวนมาก: การผลิตจำนวนมากเหมาะสำหรับตลาดการบริโภคขนาดใหญ่ที่มีฐานลูกค้ากึ่งเนื้อเดียวกัน ตลาดควรเป็นสินค้าที่ได้มาตรฐาน
การปรับแต่งจำนวนมาก: การปรับแต่งจำนวนมากเหมาะสำหรับลูกค้าที่มีความต้องการที่หลากหลาย นอกจากนี้ หน่วยการผลิตควรมีความยืดหยุ่น (ตัวอย่าง: การประกอบ)
ลักษณะผลิตภัณฑ์:
การผลิตจำนวนมาก:ในการผลิตจำนวนมาก ผลิตภัณฑ์ได้รับมาตรฐาน
การปรับแต่งจำนวนมาก: ในการปรับแต่งจำนวนมาก ผลิตภัณฑ์จะมีความหลากหลายและปรับแต่งได้เฉพาะตัว
เราสรุปได้ว่าการผลิตจำนวนมากและการปรับแต่งจำนวนมากมีเป้าหมายเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพโดยแบ่งความสนใจของลูกค้าออก