ความแตกต่างที่สำคัญ – การสื่อสารกับการโต้ตอบ
การสื่อสารและการโต้ตอบเป็นคำสองคำที่มักใช้ร่วมกันแม้ว่าจะมีความแตกต่างระหว่างคำสองคำนี้ อันดับแรก ให้เรานิยามคำสองคำนี้เพื่อให้เราเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าการสื่อสารคืออะไร และแตกต่างจากปฏิสัมพันธ์อย่างไร การสื่อสารหมายถึงการแบ่งปันข้อมูล ในทางกลับกัน ปฏิสัมพันธ์หมายถึงการกระทำในลักษณะที่ส่งผลต่ออีกฝ่ายหนึ่ง ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการสื่อสารและการโต้ตอบคือการโต้ตอบเป็นคำที่กว้างกว่าในขณะที่การสื่อสารเป็นส่วนหนึ่งของการโต้ตอบ บทความนี้จะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับความแตกต่างอย่างละเอียด
การสื่อสารคืออะไร
การสื่อสารหมายถึงการแบ่งปันข้อมูล โดยปกติจะเกิดขึ้นระหว่างคนสองคนขึ้นไป ภาษามักจะถูกมองว่าเป็นหนึ่งในวิธีการที่เราสื่อสารกัน ช่วยให้เราสามารถแบ่งปันข้อมูลหรือถ่ายทอดข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม การสื่อสารไม่ได้จำกัดอยู่ที่ภาษาเพียงอย่างเดียว ทำได้แม้กระทั่งผ่านรูปภาพ ท่าทาง สัญลักษณ์ ฯลฯ สิ่งนี้เน้นว่าการสื่อสารครอบคลุมพื้นที่กว้างๆ
การสื่อสารเป็นทางเดียวหรือสองทาง ตัวอย่างเช่น รายการข่าวที่เราฟังผ่านช่องทีวีเป็นการสื่อสารทางเดียว ที่นี่บุคคลได้รับข้อมูลแต่ไม่ได้รับโอกาสในการเชื่อมต่อกับผู้ส่งข้อมูล จึงเป็นหนทางเดียวเท่านั้น ในทางกลับกัน การสนทนาที่เกิดขึ้นระหว่างครูกับนักเรียนนั้นเป็นการสื่อสารสองทาง นี่คือสองทิศทาง
ปฏิสัมพันธ์คืออะไร
การโต้ตอบหมายถึงการกระทำในลักษณะที่ส่งผลต่ออีกฝ่ายหนึ่ง ซึ่งเชื่อกันว่าเป็นการตอบแทนซึ่งกันและกัน ปฏิสัมพันธ์ไม่จำเป็นต้องผ่านภาษาเสมอไป มันสามารถแม้กระทั่งผ่านท่าทาง อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะที่สำคัญคือควรมีการตอบสนองที่ชัดเจนต่อการดำเนินการ ตัวอย่างเช่น ลองนึกภาพสถานการณ์ที่คุณกำลังรอรถบัสที่ป้ายรถเมล์ คนข้างๆคุณยิ้มให้คุณ หากคุณตอบด้วยรอยยิ้ม นี่จะกลายเป็นการโต้ตอบ
คำว่าปฏิสัมพันธ์นั้นถูกใช้ในหลายสาขาวิชา เช่น ฟิสิกส์ เคมี เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ ชีววิทยา และสังคมวิทยา ในทุกสาขาวิชาเหล่านี้ กำลังศึกษาปฏิสัมพันธ์ของแรง เช่น อะตอม โมเลกุล ตัวแปร ในสังคมวิทยามีการศึกษาปฏิสัมพันธ์ทางสังคมโดยเฉพาะนักสังคมวิทยาเข้าใจปฏิสัมพันธ์ทางสังคมว่าเป็นส่วนสำคัญของชีวิตมนุษย์ที่ซึ่งผู้คนมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน นักสังคมวิทยาศึกษาว่าผู้คนมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นอย่างไรและปฏิสัมพันธ์ของพวกเขาเปลี่ยนไปจากคนสู่คนอย่างไรโดยอิงตามแรงผลักดันทางสังคม
อย่างที่คุณเห็น การสื่อสารและการโต้ตอบมีความแตกต่างกันอย่างชัดเจน เชื่อกันว่าการสื่อสารเป็นส่วนสำคัญของปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ ถึงแม้ว่าปฏิสัมพันธ์จะเกี่ยวข้องกับสาขาอื่นๆ มากกว่าการแบ่งปันข้อมูล ความแตกต่างนี้สามารถสรุปได้ดังนี้
การสื่อสารและการโต้ตอบต่างกันอย่างไร
คำจำกัดความของการสื่อสารและการโต้ตอบ:
การสื่อสาร: การสื่อสารหมายถึงการแบ่งปันข้อมูล
การโต้ตอบ: การโต้ตอบหมายถึงการกระทำในลักษณะที่มีผลกระทบต่อผู้อื่น
ลักษณะของการสื่อสารและการโต้ตอบ:
ธรรมชาติ:
การสื่อสาร: การสื่อสารเป็นทางเดียวหรือสองทาง
การโต้ตอบ: การโต้ตอบเป็นสองทางเสมอ
ข้อมูล:
การสื่อสาร: ในการสื่อสาร เราจะแลกเปลี่ยนข้อมูลกันเสมอ
ปฏิสัมพันธ์: เมื่อเราโต้ตอบกัน เราอาจไม่ได้แลกเปลี่ยนข้อมูลกันเสมอไป