ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างแรงจูงใจและขวัญกำลังใจคือกำลังใจคือความรู้สึกกระตือรือร้นและกำลังใจที่มาจากบุคคล ในขณะที่แรงจูงใจหมายถึงแรงผลักดันของแต่ละคนในการทำงานให้เสร็จ
แรงจูงใจและขวัญกำลังใจเป็นสองแนวคิดในการสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดี ทั้งสองสิ่งนี้สามารถนำไปสู่ประสิทธิภาพการทำงานที่สูงและการหมุนเวียนพนักงานต่ำในท้ายที่สุด อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่างแรงจูงใจและขวัญกำลังใจเพื่อใช้ประโยชน์จากแนวคิดเหล่านี้
แรงจูงใจคืออะไร
แรงจูงใจคือกระบวนการกระตุ้นผู้คนให้ลงมือทำเพื่อบรรลุเป้าหมายกล่าวอีกนัยหนึ่งแรงจูงใจเกี่ยวข้องกับการกระตุ้นความปรารถนาและพลังงานในผู้คนเพื่อให้พวกเขาแสดงความสนใจและความมุ่งมั่นต่องานหรือบทบาทอย่างต่อเนื่องหรือเพื่อพยายามบรรลุเป้าหมาย แบบจำลองทรัพยากรบุคคลอธิบายแรงจูงใจสองประเภท: แรงจูงใจภายในและแรงจูงใจภายนอก
แรงจูงใจภายนอกหมายถึงแรงจูงใจที่มาจากปัจจัยภายนอก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจูงใจพนักงานโดยเสนอสิ่งจูงใจหรือโปรโมชัน ในทางตรงกันข้าม แรงจูงใจที่แท้จริงหมายถึงแรงจูงใจที่มาจากความพอใจในตนเอง สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าแรงจูงใจจากภายในนั้นดีกว่าแรงจูงใจภายนอก
ปัจจัยที่จูงใจคนแตกต่างกันไป อย่างไรก็ตาม แรงจูงใจเป็นสิ่งที่ต้องเปิดใช้งานภายในตัวบุคคล มีหลายทฤษฎีที่อธิบายแรงจูงใจและปัจจัยที่ส่งผลต่อมัน
ในที่ทำงานที่มีแรงจูงใจสูง พนักงานเต็มใจที่จะทำงานเกินขอบเขตของลักษณะงาน ความกระตือรือร้น ความสนใจ หรือความมุ่งมั่นทำให้คนทำงานเกินกว่าความรับผิดชอบของเขา นอกจากนี้ พนักงานยังคิดเชิงรุกเพื่อพัฒนาบริษัทให้ดีขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มผลผลิต ประสิทธิภาพ และคุณภาพของงานและ ดังนั้น เมื่อพนักงานมีแรงจูงใจสูง ธุรกิจมักจะมุ่งสู่ความสำเร็จ
ขวัญกำลังใจคืออะไร
ขวัญกำลังใจคือสภาพจิตใจหรือความรู้สึกของบุคคลที่กำหนดความเต็มใจที่จะให้ความร่วมมือ
ขวัญกำลังใจมีสองสถานะคือขวัญกำลังใจสูงและขวัญกำลังใจต่ำ กำลังใจในการทำงานสูงบ่งบอกถึงความมุ่งมั่นในการทำงาน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการบรรลุวัตถุประสงค์ในการจัดการ คุณสามารถดูคุณลักษณะต่อไปนี้ในที่ทำงานที่มีขวัญกำลังใจสูง
- ทีมที่กระตือรือร้น
- ความมุ่งมั่นขององค์กร
- การจัดการความขัดแย้งที่เหมาะสม
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีต่อสุขภาพและปลอดภัย
- ความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งในจิตใจของพนักงาน
- การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในองค์กร
- เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล การร้องเรียนและการเรียกร้องจากลูกค้าน้อยลง
- แรงจูงใจที่ยิ่งใหญ่
ในทางตรงกันข้าม คุณสามารถสังเกตคุณลักษณะต่อไปนี้ในที่ทำงานโดยมีผู้คนมีกำลังใจในการทำงานต่ำ
- เกิดความขัดแย้งในองค์กรมากเกินไป
- อัตราการลาออกและลาออกของพนักงานสูง
- ความไม่พอใจในงานและความคับข้องใจของพนักงาน
- สภาพการทำงานแย่
- ผลผลิตลดลง ประสิทธิภาพ และข้อร้องเรียนและการเรียกร้องจากลูกค้าจำนวนมาก
- ขาดแรงจูงใจ
ความสัมพันธ์ระหว่างแรงจูงใจและขวัญกำลังใจคืออะไร
ทั้งขวัญกำลังใจและแรงจูงใจเป็นส่วนสำคัญในการสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดี บางครั้งทั้งขวัญกำลังใจและแรงจูงใจก็ไปด้วยกัน เมื่อพนักงานมีกำลังใจในการทำงานสูง พวกเขาก็จะทำงานหนักขึ้น และมีแรงจูงใจที่จะบรรลุเป้าหมาย นอกจากนี้ยังมีการผลิตและคุณภาพของงานเพิ่มขึ้น ในขณะเดียวกัน เมื่อพนักงานมีขวัญกำลังใจต่ำและมีแรงจูงใจต่ำ พวกเขามักจะทำงานช้าลง มีการผลิตลดลงและคุณภาพงานต่ำ อย่างไรก็ตาม มีข้อยกเว้นสำหรับกรณีนี้
ในบางกรณี พนักงานอาจมีแรงจูงใจสูงที่ทำงานหนักขึ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย แต่มีขวัญกำลังใจต่ำ ปัจจัยด้านลบ เช่น ความไม่มั่นคงในการทำงานและความกลัวต่อหัวหน้างาน อาจทำให้พนักงานเหล่านี้ทำงานหนักขึ้น ในกรณีเหล่านี้ แรงจูงใจอยู่ในระดับสูง ในขณะที่ขวัญกำลังใจต่ำ คุณยังสามารถสังเกตกรณีที่ขวัญกำลังใจอยู่ในระดับสูง แต่แรงจูงใจนั้นต่ำ
ความแตกต่างระหว่างแรงจูงใจและขวัญกำลังใจ
ขวัญกำลังใจคือความรู้สึกกระตือรือร้นและกำลังใจที่มาจากบุคคล ในขณะที่แรงจูงใจหมายถึงแรงผลักดันของแต่ละคนในการทำงานให้สำเร็จ นี่คือข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่างแรงจูงใจและขวัญกำลังใจ แรงจูงใจที่สูงขึ้นมักจะนำไปสู่ขวัญกำลังใจของพนักงานที่สูงขึ้น อย่างไรก็ตาม ขวัญกำลังใจที่สูงส่งไม่ได้ส่งผลให้พนักงานมีแรงจูงใจสูงโดยพื้นฐานแล้ว เนื่องจากทัศนคติของพวกเขาอาจไม่สนับสนุนให้พวกเขาทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ดังนั้น แรงจูงใจที่สูงจะนำไปสู่ผลผลิตที่สูงขึ้น ในขณะที่ขวัญกำลังใจที่สูงขึ้นอาจไม่นำไปสู่ผลผลิตที่สูงขึ้น นอกจากนี้ แรงจูงใจถือเป็นแนวคิดส่วนบุคคล ในขณะที่ขวัญกำลังใจเป็นแนวคิดแบบกลุ่ม ดังนั้นนี่คือความแตกต่างระหว่างแรงจูงใจและขวัญกำลังใจ
ด้านล่างอินโฟกราฟิกนำเสนอการเปรียบเทียบเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างแรงจูงใจและขวัญกำลังใจ
สรุป – แรงจูงใจเทียบกับขวัญกำลังใจ
แม้ว่าขวัญกำลังใจและแรงจูงใจจะเป็นพื้นฐานสำหรับสภาพแวดล้อมการทำงานในเชิงบวก แต่ก็มีความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างแรงจูงใจและขวัญกำลังใจ ขวัญกำลังใจคือความรู้สึกที่ออกมาจากแต่ละคนเพื่อให้ความร่วมมือ ในขณะที่แรงจูงใจหมายถึงแรงผลักดันของแต่ละบุคคลในการทำงานให้สำเร็จ ดังนั้น แรงจูงใจถือเป็นแนวคิดส่วนบุคคล ในขณะที่ขวัญกำลังใจคือแนวคิดแบบกลุ่ม
เอื้อเฟื้อภาพ:
1. “แรงจูงใจ” โดยแรงจูงใจรายวัน (CC BY 2.0) ผ่าน Flickr
2. “3468104” (CC0) โดย Pixabay