ผู้บริโภคเทียบกับลูกค้า
ผู้บริโภคและลูกค้าคือผู้ที่ซื้อสินค้าและสินค้า พวกเขาเป็นคนที่มองหาข้อเสนอและส่วนลดดีๆ อยู่เสมอเพื่อประหยัดเงินและทำให้เศรษฐกิจดีขึ้น แม้จะมีความคล้ายคลึงกัน แต่ก็มีความแตกต่างระหว่างผู้บริโภคและลูกค้า
ใครคือผู้บริโภค
นี่เป็นคำที่ใช้เรียกทั่วไปสำหรับบุคคลที่ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการที่สร้างขึ้นในระบบเศรษฐกิจ พวกเขาคือผู้ที่บริโภคผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซื้อหรือซื้อเพื่อพวกเขา พวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้โดยพิจารณาจากสิ่งที่พวกเขาได้ยินหรือเห็น และใช้ข้อมูลทั้งหมดเมื่อตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์หรือไม่
ลูกค้าคือใคร
มาจากคำว่า “กำหนดเอง” แปลว่านิสัย บุคคลเหล่านี้คือบุคคลหรือองค์กรที่เข้าชมร้านค้าของคุณบ่อยครั้ง พวกเขาซื้อจากคุณและไม่มีใครอื่น เจ้าของหรือเจ้าของร้านยังทำให้แน่ใจว่าลูกค้าของเขา/เธอพึงพอใจ ด้วยวิธีนี้ เจ้าของและลูกค้าจะรักษาความสัมพันธ์ ซึ่งหมายถึงการซื้อที่คาดหวังในอนาคต ในระยะนี้ สโลแกนอีกอันสำหรับลูกค้าถูกเปิดเผยว่า “ลูกค้าถูกเสมอ”
ผู้บริโภคกับลูกค้าต่างกันอย่างไร
ผู้บริโภคซื้อหรือไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาจำเป็นต้องใช้ในขณะที่ลูกค้าเป็นคนที่ซื้อสินค้าและบริการ แต่ไม่สามารถใช้สินค้าเองได้ ผู้บริโภคมีเป้าหมายและจุดประสงค์ในการซื้อสินค้าในขณะที่ลูกค้าซื้อสินค้าเหล่านี้และอาจไม่ได้ใช้เป็นการส่วนตัว พวกเขาจะซื้อเพื่อขายต่อหรือซื้อสำหรับผู้ที่ต้องการ ผู้บริโภคเกี่ยวข้องกับบุคคลหรือครอบครัวเป็นส่วนใหญ่ ในขณะที่ลูกค้าสามารถเป็นบุคคล องค์กร หรือผู้ขายรายอื่น ผู้บริโภคมีบทบาทในอุปสงค์ของผลิตภัณฑ์ในระบบเศรษฐกิจ ในขณะที่ลูกค้าสามารถตัดสินใจได้ง่ายๆ ว่าจะไปหรือไม่
โดยสรุป เราสามารถพูดได้ว่าผู้บริโภคและลูกค้าคือคนสำคัญในการรักษาสมดุลและผลกำไรของบริษัท พวกเขามีหน้าที่ของตัวเอง แต่ความคิดของทั้งสองเกือบจะเหมือนกัน
สรุป:
ผู้บริโภคเทียบกับลูกค้า
• ผู้บริโภคและลูกค้าคือผู้ที่ซื้อสินค้าและสินค้า
• ผู้บริโภคเป็นคำที่กว้างสำหรับบุคคลที่ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการที่สร้างขึ้นในระบบเศรษฐกิจ
• ลูกค้ามาจากคำว่า "กำหนดเอง" หมายถึงนิสัยและไม่สามารถบริโภคสินค้าที่ซื้อได้
รูปภาพ โดย: epSos.de (CC BY 2.0), Ron (CC BY 2.0)