ความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมกับพนักงานสัมพันธ์
พวกเราส่วนใหญ่คิดว่าเรารู้ดีว่าความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมคืออะไร การศึกษาเกี่ยวกับการจ้างงานและตลาดแรงงานเป็นสิ่งที่ทำให้หัวข้อของการวิจัยในพื้นที่กว้างใหญ่นี้ เป็นสาขาที่วิเคราะห์ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อสถานที่ทำงาน อย่างไรก็ตาม มันเป็นสถานที่ทำงานที่ส่งผลโดยตรงต่อรูปแบบการใช้ชีวิตและแม้แต่วัฒนธรรมของเราในหลายๆ ด้าน มีแนวคิดที่เกี่ยวข้องอีกประการหนึ่งที่เรียกว่าความสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน ซึ่งสร้างความสับสนให้กับหลายๆ คนเนื่องจากมีความคล้ายคลึงกันกับความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรม ข้อเท็จจริงที่ว่าการมองสถานที่ทำงานจากมุมมองของสหภาพแรงงานไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไปในยุคนี้ให้เราดูว่ามีความแตกต่างระหว่างสองแนวคิดที่เกี่ยวข้องหรือไม่
อุตสาหกรรมสัมพันธ์
สาขาการศึกษาที่ครอบคลุมความสัมพันธ์ในการจ้างงานอย่างครบถ้วนเรียกว่าความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรม โดยทั่วไปแล้วเชื่อว่าเป็นการศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างลูกจ้างกับนายจ้าง มีหลายปัจจัยที่มีบทบาทในที่ทำงานซึ่งหล่อหลอมความสัมพันธ์ระหว่างคนงาน นายจ้าง และรัฐบาล สาขาความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมเกิดขึ้นพร้อมกับการปฏิวัติอุตสาหกรรมเป็นเครื่องมือสำคัญในการทำความเข้าใจความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนระหว่างนายจ้างและลูกจ้าง ความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมมีหลายวิธี เนื่องจากมีมุมมองของคนงาน นายจ้าง รัฐบาล และมุมมองของสังคม หากคุณเป็นคนงาน คุณจะเชื่อมโยงความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมกับค่าจ้างที่ดีขึ้น ความปลอดภัยในที่ทำงาน ความมั่นคงในการทำงาน และการฝึกอบรมในที่ทำงาน ในทางกลับกัน ความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมสำหรับนายจ้างล้วนเกี่ยวกับผลิตภาพ การแก้ไขข้อขัดแย้ง และกฎหมายการจ้างงาน
พนักงานสัมพันธ์
‘พนักงานสัมพันธ์’ เป็นแนวคิดที่เป็นที่ต้องการมากกว่าความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมแบบเก่า เนื่องจากตระหนักว่ามีสถานที่ทำงานมากกว่าที่ความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมจะมองเห็นหรือครอบคลุม โดยทั่วไปแล้ว ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานถือได้ว่าเป็นการศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างลูกจ้างกับนายจ้างและลูกจ้าง เพื่อหาแนวทางแก้ไขข้อขัดแย้งและช่วยปรับปรุงผลิตภาพขององค์กรโดยเพิ่มแรงจูงใจและขวัญกำลังใจของคนงาน ภาคสนามเกี่ยวข้องกับการให้ข้อมูลแก่พนักงานเกี่ยวกับเป้าหมายขององค์กรเพื่อให้มีความเข้าใจในเป้าหมายและนโยบายของฝ่ายบริหารดีขึ้น พนักงานยังได้รับแจ้งเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานที่ไม่ดีและแนวทางในการแก้ไขผลการปฏิบัติงาน พนักงานสัมพันธ์ยังดูแลความคับข้องใจและปัญหาของพนักงานและแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับสิทธิของตนและสิ่งที่ควรทำในกรณีที่เกิดการเลือกปฏิบัติ
ความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมกับพนักงานสัมพันธ์แตกต่างกันอย่างไร
• แม้ว่าจะเป็นความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมที่มีมาก่อนหน้านี้ แต่ความสัมพันธ์ของพนักงานที่ใช้เพื่ออ้างถึงความสัมพันธ์ในที่ทำงานในปัจจุบันมีมากขึ้น
• การล่มสลายของสมาชิกสหภาพแรงงานทั่วโลกทำให้ผู้คนตระหนักว่าความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างและลูกจ้างมีความสำคัญมากกว่าความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมที่ให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์เหล่านี้
• มนุษย์เรียกว่าลูกจ้างซึ่งเป็นกระดูกสันหลังของการดำเนินงานทั้งหมดในองค์กร และการศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างลูกจ้างกับลูกจ้างและนายจ้างมีความสำคัญมากกว่ากฎหมายและสถาบันที่ควบคุมความสัมพันธ์ในที่ทำงาน