การปฏิบัติตามข้อกำหนดเทียบกับความสอดคล้อง
คุณทราบข้อแตกต่างระหว่างการปฏิบัติตามข้อกำหนดและความสอดคล้องหรือไม่ นิสัยของการใช้คำสองคำสลับกันโดยไม่รู้ถึงความแตกต่างที่ลึกซึ้งระหว่างคำเหล่านั้น เป็นความผิดพลาดทั่วไปที่พวกเราหลายคนมักทำ บางทีการใช้เงื่อนไขการปฏิบัติตามข้อกำหนดและความสอดคล้องของเราอาจเป็นตัวอย่างที่เหมาะสม ในตอนแรกอาจดูเหมือนว่า 'การปฏิบัติตาม' และ 'การปฏิบัติตาม' โดยพื้นฐานแล้วหมายถึงสิ่งเดียวกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตกลงที่จะทำอะไรบางอย่างหรือปฏิบัติตามกฎเกณฑ์บางอย่าง อย่างไรก็ตาม คำจำกัดความที่เข้มงวดของคำสองคำนี้แสดงให้เห็นถึงสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง
การปฏิบัติตามหมายความว่าอย่างไร
คำว่า Compliance ในตอนต้นแสดงถึงการกระทำที่ค่อนข้างเป็นทางการและจริงจังมันถูกกำหนดให้เป็นการกระทำหรือกระบวนการของการปฏิบัติตามและปฏิบัติตามคำสั่งหรือคำสั่งที่กำหนด การปฏิบัติตามหมายถึงสถานการณ์ที่ปฏิบัติตามกฎหรือคำสั่งบางอย่าง คิดว่าเป็นสถานการณ์ที่บุคคลได้ปฏิบัติตามคำสั่งหรือคำสั่งของบุคคลอื่น ส่วนใหญ่มักจะเป็นองค์กรของรัฐหรือหน่วยงานทางกฎหมาย การปฏิบัติตามคำสั่งหมายความว่าบุคคลที่ปฏิบัติตามคำสั่งไม่มีทางเลือกในเรื่องนี้ ดังนั้นบุคคลนั้นจึงดำเนินการตามคำสั่งโดยรู้ล่วงหน้าถึงผลที่ตามมาในการปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามคำสั่งนั้น ตัวอย่างเช่น หากบริษัทไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบบางประการ เช่น ข้อบังคับด้านสิ่งแวดล้อม บริษัทจะถูกปรับหรือบทลงโทษทางกฎหมายอื่นๆ เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบดังกล่าว บริษัทจะปฏิบัติตามระเบียบที่กำหนดไว้อย่างไม่ต้องสงสัย ในทำนองเดียวกัน ร้านอาหารต้องปฏิบัติตามนโยบายและข้อกำหนดบางประการเมื่อให้บริการอาหาร เครื่องดื่ม และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง พูดง่ายๆ การปฏิบัติตามกฎระเบียบทำให้มั่นใจว่ามีระเบียบและการคุ้มครองในสังคมตรงกันข้ามกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด ซึ่งไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ส่งผลให้เกิดผลกระทบร้ายแรง แม้ว่าในบางกรณีจะไม่เป็นเช่นนั้น
ความสอดคล้องหมายความว่าอย่างไร
คำว่า Conformity นิยามง่ายๆ ว่าเป็นการประสานกันระหว่างพฤติกรรมของบุคคลกับมาตรฐานของกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง เป็นการดีที่สุดที่จะใช้คำว่า 'บรรทัดฐาน' เมื่อเทียบกับมาตรฐาน บรรทัดฐานสามารถอ้างถึงการปฏิบัติ ความเชื่อ ความคาดหวังหรือความปรารถนาบางอย่าง บุคคลจะปฏิบัติตามเมื่อเขา/เธอพยายามที่จะรับเอาพฤติกรรม ความเชื่อ เจตคติ และการปฏิบัติแบบเดียวกันของคนในกลุ่ม ยกตัวอย่างกลุ่มวัยรุ่น เนื่องจากแรงกดดันจากเพื่อนฝูงและความปรารถนาที่จะ "ปรับตัว" วัยรุ่นส่วนใหญ่จึงมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติและพฤติกรรมของกลุ่มที่พวกเขาเกี่ยวข้องด้วย ลักษณะพฤติกรรมและการปฏิบัติเหล่านี้สามารถเห็นได้ว่าเป็นกฎที่ไม่ได้เขียนไว้ซึ่งชี้นำกลุ่มนี้ในการใช้ชีวิตในแต่ละวันที่โรงเรียนหรือในสังคม ในทางตรงกันข้ามกับสถานะของการปฏิบัติตามข้อกำหนด ความสอดคล้องไม่ได้ถูกกำหนดโดยหน่วยงานทางกฎหมาย อันที่จริง การปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามถูกมองว่าเป็นเอกราชหรือการกบฏหากบุคคลใดไม่ปฏิบัติตามบรรทัดฐานทางสังคมหรืออนุสัญญาบางอย่าง พวกเขาจะถูกปฏิเสธ ความสอดคล้องเกิดขึ้นจากความต้องการที่จะรู้สึกเป็นที่ยอมรับ เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกปฏิเสธและด้วยเหตุนี้จึงแสวงหาความปลอดภัยภายในกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง แน่นอนว่านี่เป็นเพียงแง่มุมหนึ่งของความสอดคล้อง นอกจากนี้ยังสามารถอ้างถึงสถานการณ์ที่สิ่งของหรือบุคคลสอดคล้องกับธรรมชาติหรือลักษณะที่ปรากฏ ความสอดคล้องหมายถึงการกระทำของความสอดคล้อง พูดง่ายๆ ก็คือ ความสอดคล้องหมายถึงการทำสิ่งที่คนอื่นทำ เป็นทางเลือก
การปฏิบัติตามข้อกำหนดและความสอดคล้องต่างกันอย่างไร
• การปฏิบัติตามหมายถึงสถานการณ์ที่บุคคลปฏิบัติตามคำสั่งหรือกฎที่กำหนดโดยผู้มีอำนาจทางกฎหมาย ความสอดคล้องหมายถึงเมื่อบุคคลประพฤติหรือปฏิบัติตามบรรทัดฐานทางสังคมบางอย่างของกลุ่ม
• ปฏิบัติตามเพราะกลัวบทลงโทษที่ตามมาในกรณีที่ไม่มีการปฏิบัติตาม อย่างไรก็ตาม ความสอดคล้องนั้นเกิดจากความปรารถนาที่จะ 'พอดี' การไม่ปฏิบัติตามผลลัพธ์เป็นการปฏิเสธเท่านั้น
• การปฏิบัติตามมักจะเป็นข้อบังคับ ความสอดคล้องเป็นทางเลือกมากกว่า