ความแตกต่างที่สำคัญ – ผู้ดูแลห้อง vs แม่บ้าน
ทั้งสองตำแหน่ง ผู้ดูแลห้องและแม่บ้าน ค่อนข้างจะสับสนเพราะแม่บ้านสามารถอ้างถึงสองตำแหน่งได้ หนึ่งในตำแหน่งเหล่านี้เหมือนกับพนักงานต้อนรับในห้อง แต่อีกตำแหน่งหนึ่งมีอำนาจและศักดิ์ศรีมากกว่า ผู้ดูแลห้องเป็นพนักงานในอุตสาหกรรมโรงแรมที่ได้รับความไว้วางใจให้ทำหน้าที่ทำความสะอาดห้องพักและดูแลความต้องการของแขก ในอุตสาหกรรมโรงแรม แม่บ้านก็เหมือนผู้ดูแลห้อง อย่างไรก็ตาม แม่บ้านยังสามารถหมายถึงพนักงานที่ดูแลบ้านที่ดี นี่คือข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่างผู้ดูแลห้องและแม่บ้าน
ผู้ดูแลห้องคือใคร
พนักงานต้อนรับในห้องคือพนักงานที่จ้างมาเพื่ออำนวยความสะดวกและแนะนำแขกในโรงแรม โมเทล โรงแรมขนาดเล็ก บ้านพัก และสถานประกอบการอื่น ๆ ที่ให้บริการที่พักสำหรับแขก หน้าที่หลักของผู้ดูแลห้องพักคือดูแลให้แน่ใจว่าห้องพักและพื้นที่ส่วนกลางของที่พักได้รับการทำความสะอาดอย่างเหมาะสม ผู้ดูแลห้องเรียกอีกอย่างว่าห้องเด็กผู้ชาย (ผู้ชาย) แม่บ้านและแม่บ้านในอุตสาหกรรมการบริการ
โรงแรมขนาดใหญ่จ้างพนักงานต้อนรับในห้องจำนวนมาก และภาระงานของผู้ดูแลห้องอาจขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น จำนวนห้อง ขนาดของห้อง จำนวนเตียง เป็นต้น
หน้าที่ของผู้ดูแลห้อง
หน้าที่ของผู้ดูแลห้องโดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับ
- ทำเตียง เปลี่ยนเตียง เปลี่ยนผ้าเช็ดตัวและเครื่องใช้ในห้องน้ำที่ใช้แล้ว
- ทำความสะอาดห้องน้ำ
- ดูดฝุ่นและทำความสะอาดห้อง
- บริการส่งและเรียกสิ่งของที่ยืมมาให้ลูกค้า (เช่น เตารีด ไดร์เป่าผม ฯลฯ)
- ดูแลความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของแขก
- ทำความสะอาดและบำรุงรักษาพื้นที่ส่วนกลางของที่พัก
พนักงานต้อนรับในห้องควรมีความเป็นมิตร สุภาพ และน่าพอใจเสมอ เนื่องจากเป็นตัวแทนของภาพลักษณ์ของสถานประกอบการ พวกเขาจะต้องสามารถตอบคำขอและข้อร้องเรียนของแขกได้เช่นกัน
ใครเป็นแม่บ้าน
ตำแหน่งงานแม่บ้านบางครั้งอาจสร้างความสับสน เนื่องจากอาจหมายถึงสองตำแหน่งที่คล้ายกัน ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ แม่บ้านหมายถึงพนักงานที่ทำความสะอาดและงานบ้านอื่นๆ ในโรงแรม นี่ก็เหมือนกับผู้ดูแลห้อง
อย่างไรก็ตาม แม่บ้านในครัวเรือนขนาดใหญ่คือบุคคลที่ถูกว่าจ้างให้ดูแลบ้านแม่บ้านเป็นตำแหน่งทั่วไปในครัวเรือนขนาดใหญ่ที่มีคนใช้จำนวนมาก แม่บ้านในบ้านหลังใหญ่มีหน้าที่ดูแลคนทำงานบ้านคนอื่น ตำแหน่งนี้มักจะจัดขึ้นโดยผู้หญิงที่มีประสบการณ์ แม่บ้านส่วนใหญ่ในบ้านอยู่ภายใต้การดูแลของแม่บ้านในขณะที่พนักงานชายดูแลโดยพ่อบ้าน แม่บ้านมักจะรายงานต่อผู้หญิงในบ้าน เธอยังมีอำนาจในการจ้างและไล่พนักงานรุ่นน้อง
ผู้ดูแลห้องกับแม่บ้านต่างกันอย่างไร
ผู้ดูแลห้อง vs แม่บ้าน |
|
| พนักงานประจำห้องเป็นพนักงานในอุตสาหกรรมโรงแรมที่ได้รับมอบหมายให้ทำหน้าที่ทำความสะอาดห้องพักและดูแลความต้องการของแขก | แม่บ้านในอุตสาหกรรมโรงแรมก็เหมือนผู้ดูแลห้อง แต่แม่บ้านในครัวเรือนขนาดใหญ่หมายถึงพนักงานที่ดูแลบ้าน |
| หน้าที่ | |
| หน้าที่ของผู้ดูแลห้องพักเกี่ยวข้องกับการทำความสะอาดห้องพัก เติมอุปกรณ์ ทำความสะอาดห้องน้ำและพื้นที่ส่วนกลาง และดูแลความต้องการของแขก | แม่บ้าน (ครัวเรือน) มีหน้าที่ดูแลบ้านและดูแลคนใช้ |
| สถานที่ทำงาน | |
| พนักงานประจำห้องพบได้ในโรงแรม โมเทล โรงแรมขนาดเล็ก บ้านพัก ฯลฯ | แม่บ้านมีทั้งในครัวเรือนขนาดใหญ่หรือในอุตสาหกรรมโรงแรม |
| ลำดับชั้น | |
| พนักงานประจำห้องรายงานตัวต่อหัวหน้าแผนกแม่บ้านหรือหัวหน้าแม่บ้าน | แม่บ้านไปรายงานตัวกับแม่บ้าน พนักงานหญิงรายงานตัวกับแม่บ้าน |