ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการแบ่งส่วนตลาดและตลาดเป้าหมายคือ การแบ่งส่วนตลาดหมายถึงการระบุกลุ่มผู้บริโภคเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ ในขณะที่ตลาดเป้าหมายหมายถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ
ทั้งการแบ่งส่วนตลาดและตลาดเป้าหมายเป็นขั้นตอนที่สำคัญมากในกระบวนการทางการตลาด แม้ว่าจะเป็นกระบวนการที่คล้ายคลึงกัน แต่การแบ่งส่วนตลาดควรเกิดขึ้นก่อนตัดสินใจตลาดเป้าหมายเสมอ
การแบ่งส่วนตลาดคืออะไร
การแบ่งส่วนตลาดเป็นกระบวนการแบ่งตลาดของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกเป็นกลุ่มหรือกลุ่มตามลักษณะที่แตกต่างกันการแบ่งส่วนตลาดมีความจำเป็นเมื่อบริษัทใดบริษัทหนึ่งตัดสินใจระบุประเภทผู้บริโภคเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน
ในการแบ่งส่วนตลาด เราแบ่งลูกค้าออกเป็นกลุ่มเล็กๆ ตามปัจจัยต่างๆ เช่น อายุ ระดับรายได้ หรือพฤติกรรม ต่อมา กลุ่มเหล่านี้ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและโฆษณาผลิตภัณฑ์
การแบ่งส่วนตลาดสร้างกลุ่มย่อยของตลาดตามปัจจัยต่อไปนี้
- ประชากร
- ความต้องการ
- ลำดับความสำคัญ
- ความสนใจทั่วไป
- นิสัยส่วนตัว
นอกจากนี้ ปัจจัยข้างต้นยังช่วยให้เราเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย
การแบ่งส่วนตลาดมีข้อดีหลายประการประการแรก ธุรกิจสามารถเสริมสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้ นอกจากนี้ กลุ่มตลาดอาจส่งผลต่อขั้นตอนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ตัวอย่างเช่น บริษัทต่างๆ สามารถแนะนำคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ใหม่จากข้อมูลสำหรับหมวดหมู่อายุต่างๆ หรือผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มสำหรับผู้มีรายได้สูง
ขั้นตอนของการแบ่งส่วนตลาด
1. ดำเนินการวิจัยเบื้องต้น
2. การกำหนดวิธีแบ่งส่วนตลาด/เกณฑ์การตัดสินใจ
3. การออกแบบการศึกษา
4. การสร้างกลุ่มลูกค้า
5. การทดสอบและการทำซ้ำ
ตลาดเป้าหมายคืออะไร
ตลาดเป้าหมายเป็นกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ธุรกิจจำเป็นต้องขายสินค้าหรือบริการ ตลาดเป้าหมายเป็นส่วนหนึ่งของตลาดรวม ผู้บริโภคที่อยู่ในตลาดเป้าหมายจะมีลักษณะที่คล้ายคลึงกัน เช่น กำลังซื้อ ประชากรศาสตร์ และระดับรายได้
การระบุตลาดเป้าหมายเป็นขั้นตอนพื้นฐานในกระบวนการทางการตลาด และเป็นสิ่งสำคัญในการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด การข้ามขั้นตอนนี้เป็นการเสียเงินและเวลาให้กับบริษัท
ธุรกิจจำเป็นต้องกำหนดตลาดเป้าหมายสำหรับผลิตภัณฑ์ของตนเนื่องจากต้องเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ใดจะดึงดูดลูกค้าและใครจะซื้อผลิตภัณฑ์ของตนได้ดีที่สุด โดยปกติ ตลาดเป้าหมายจะถูกระบุเมื่อบริษัทประเมินกลุ่มตลาดที่เป็นไปได้ทั้งหมดและกำหนดว่าตลาดใดเหมาะสมที่สุด และสร้างผลกำไรให้กับธุรกิจ
โดยทั่วไป ตลาดเป้าหมายจะได้รับการทดสอบก่อนเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ธุรกิจจำเป็นต้องระบุตลาดเป้าหมายในระยะทดสอบ เมื่อผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด บริษัทจำเป็นต้องติดตามตลาดเป้าหมายผ่านการติดตามการขาย การสำรวจลูกค้า และกิจกรรมอื่นๆ เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า
ความสัมพันธ์ระหว่างการแบ่งส่วนตลาดกับตลาดเป้าหมายคืออะไร
ทั้งการแบ่งส่วนตลาดและตลาดเป้าหมายเป็นแนวคิดหลักของแผนการตลาด นอกจากนี้ยังเป็นรากฐานของกลยุทธ์ทางการตลาด พวกเขามีความเกี่ยวข้องกัน หนึ่งต้องระบุตลาดเป้าหมายหลังจากระบุการแบ่งส่วนตลาดได้สำเร็จเท่านั้น แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะทำการตลาดผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะทำการแบ่งส่วนตลาดและกำหนดตลาดเป้าหมาย
ความแตกต่างระหว่างการแบ่งส่วนตลาดและตลาดเป้าหมายคืออะไร
การแบ่งส่วนตลาดเกิดขึ้นเมื่อบริษัทตัดสินใจที่จะระบุประเภทลูกค้าเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน ในขณะที่การระบุตลาดเป้าหมายจะเกิดขึ้นเมื่อบริษัทระบุว่าลูกค้ารายใดมีความสามารถในการซื้อผลิตภัณฑ์ นี่คือข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่างการแบ่งส่วนตลาดและตลาดเป้าหมาย
ในการแบ่งส่วนตลาด จำเป็นต้องศึกษาตลาดทั้งหมดโดยรวมและแบ่งผู้บริโภคออกเป็นกลุ่มๆ ตามลักษณะทั่วไปในทางตรงกันข้าม การตลาดเป้าหมายมุ่งเป้าไปที่กลุ่มผู้บริโภคที่ดีที่สุดที่เลือกมาขายผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ การแบ่งส่วนตลาดยังขึ้นอยู่กับตัวแปรต่างๆ เช่น พฤติกรรม ข้อมูลประชากร (เช่น เพศ อายุ การศึกษา และรายได้) ภูมิศาสตร์และลักษณะทางจิตเวช หรือรูปแบบการใช้ชีวิตและลักษณะบุคลิกภาพ อย่างไรก็ตาม ตลาดเป้าหมายอาจมีลักษณะที่คล้ายคลึงกัน ดังนั้นเราจึงถือได้ว่านี่เป็นข้อแตกต่างระหว่างการแบ่งส่วนตลาดและตลาดเป้าหมาย
สรุป – การแบ่งส่วนตลาดเทียบกับตลาดเป้าหมาย
ทั้งการแบ่งส่วนตลาดและตลาดเป้าหมายเป็นขั้นตอนที่สำคัญมากในกระบวนการทางการตลาด อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการแบ่งส่วนตลาดและตลาดเป้าหมายคือ การแบ่งส่วนตลาดหมายถึงกระบวนการระบุกลุ่มผู้บริโภคเฉพาะ ในขณะที่ตลาดเป้าหมายหมายถึงลูกค้าที่มีศักยภาพสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ